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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Que me entreguen el producto que compre
Ya mande 3 mails como este y no obtuve respuesta
hola
queria saber cuando me envian las sabanas que compre ,ya hice el pago por rapipago
maria gloria,
se acreditó tu pago por: sábanas [números] hilos la bastilla (king size)
$ 1.[números],00 con
número de comprobante: [números]
r…
Publicado 13 de Junio
Devolucion de mi dinero o entrega del producto
Realice una compra el 15 de mayo, me llegaron 2 mails (confirmación de compra exitosa, y confirmación de pago exitoso) pero nunca me llego un mail de confirmación de envío, ya ha pasado casi un mes y sigo sin ninguna otra novedad.
llame al [números]-[números]-[números] varias veces, diferentes …
Solucionado 29 de Junio
Quiero mi tostadora
Compre una tostadora con el hot sale el 16/05 y hoy, 13/06 todavia no me la entregaron.
te hacen poner una franja horaria pero no la cumplen , la mia fue de 9 a 18 hs, en mi trabajo. Pero fueron el 2/6 a las 18:45 hs cuando no habia nadie.
llamé al día siguiente y le dije de coordinar nuevamente…
Publicado 13 de Junio
Una respuestaarespuestaa!!!
Hola compre un colchón de 1 plaza el 26 de mayo hasta el dia de hoy no se comunicó nadie conmigo, hoy hace 20 días hábiles y no tengo repuestas, pague con tarjeta, no contestan los tel, y los correos que contestan..si te contestan ..pidiendote disculpas x las demoras pero nada más...no se que hacer…
Publicado 13 de Junio
Que me devuelvan el dinero que me robaron!!!!
No llegué a finaliza una compra de un producto, y me cobraron todo!!!!!
cuando me quejé, me dijeron que en 90 días desde la fecha de la queja (3 de marzo) me iban a resarcir el dinero que cobraron equivocadamente.
era [números]$ar!!!! aun no me pagan y no me responden los mensajes!!!
Publicado 12 de Junio
Envío del producto
Hola el dia 17 de mayo compre un chromecast y al día de la fecha 12 de junio sigo esperando el producto, los reclamos al [email protected] responden con un mail automático que nada solucióna.
Solucionado 13 de Julio
Solucion inmediata
El día 16 de mayo realicé esta compra, el 22 de mayo me llega un mail diciendo que el producto fué enviado y al día de hoy aun mi hija no lo recibe...una verguenza...ya averigué en defenza del consumidor y en los próximos dias realizaré la denuncia correspondiente...no volveré a operar jamás con es…
Solucionado 14 de Julio
Avenida.com no responde
Compré en la pagina de avenida.com hace casi un mes y aun no recibo mi pedido, el cual ya me fue cobrado. Me dijeron que el envio demoraba maximo una semana y recibí el mail de que mi pedido estaba siendo enviado y nunca llegó. Mandé innumerables mails y llame por teléfono varias veces y nunca se c…
Solucionado 16 de Junio
Sin entrega de las compras
Compré para hot sale [números] dos muebles.todavía los estoy esperando.ya me descontaron la primera cuota de la visa por medio de todo pago.llamas no te contestan tampoco por e mail.
Solucionado 18 de Julio
Envio de un producto, cobrado con visa y nunca me llego
Compre en la pagina web de avenida.com en el ultimo hot sale, me. Enviaron un solo productos (compre un juego de almoahdas y un juego de vajillas) y me esta faltando en juego de vajillas. Ya me la facturaron en el resumen de la tarjeta visa, y desp de 6 email enviados a la pagina avenida, no recibo…
Solucionado 28 de Junio