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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Que me entreguen el producto
Compre un horno eléctrico en 12 cuotas con la tarjeta de crédito hace 17 días. La primera cuota ya figura en mis consumos de la tarjeta pero desde avenida.com no me mandaron un email con factura, ni donde esta el producto, ni nada. Les escribí y solo figura respuesta automática. Siento que es un ro…
Publicado 21 de Junio
El producto o la plata
Compre 3 cortinas de black out que pague el 24 de mayo, nunca me llego mail para el seguimiento ni el producto, avenida.com son estafadores!
Publicado 21 de Junio
Quiero mi producto y que alguien se comunique conmigo por telefono
El dia 26/5 hice una compra que no me dio la opcion para retirar en la sucursal de la plata. Me mandaron mail que el producto estaba en camino con un numero de seguimiento. En el mail dice que es por oca lo cual nunca fue por ese medio. Despues de casi 10 dias y sin la entrega en tiempo y forma se …
Solucionado 11 de Julio
Recibir el producto que ya estoy pagando
Buenas noche.
hice una compra de placard con puertas corrediza en avenida.com y decia que en 15 dias hábiles la recibia y ya pasaron 30 y sigo sin novedades.
necesito urgente lo que compre tal lo pactado.
encima no responden telefono de contacto.
espero vuestra pronta respuesta.
estoy haciend…
Publicado 20 de Junio
Que me den lo que pague!!! o me devuelvan la plata
Número de orden: [números]-[números]-[números]
enviado por: lion número de seguimiento: [números]-[números]-[números]
detalle de tus productos
d5f4c3bfab4f[números]ddb[números]dfd52_st
producto: depiladora philips satinelle Advanced bre[números]/00
precio por unidad:…
Solucionado 06 de Julio
Recuperar mi dinero
En noviembre del [números], realice una compra en avenida.com, con mi tarjeta de crédito. Jamás recibí el producto.
mediante una gestión con personal de atención al consumidor, logré mediante un bono, encargar un producto parecido, pero nunca llegó.
es una estafa! cómo recupero mi dinero? y mient…
Publicado 20 de Junio
Que me entreguen él producto que compre. reclsmo, 10507
Hice reclamo por este medio y mi repito. Compre horno eléctrico en 16 de mayo, no me ló entregan, no responden los mails y cortan el telefono. Quiero una respuesta, o que se anule la compra .son unos sinvergüenzas, pero esto no puede quedar así
Publicado 20 de Junio
Que me envien mi producto o reintegren mi dinero con disculpas adicinadas
Hice una compra ya hace mas de 25 días vía web... Se acordo enviarlo a mi domicilio pero nunca me llego... Llame y llame y nunca recibí una respuesta solucuonando mi problema y ahora no se como denunciarlos... Por que es o me entregan mi producto o me devuelven el dinero
Publicado 19 de Junio
Avenida.com me robo y no quiere devolver mi dinero
Me cobraron una compra que nunca terminé de realizar. De esto ya pasaron más de 6 meses.
aun no me devuelven el dinero!
se comunicaron por mail indicándome que la primer semana de junio iba a recibir la devolución... Y nada
Publicado 19 de Junio
Que me devuelvan el dinero
Compre en el hot sale del 17 de mayo un juego de comedor n [números]-[números] (nunca me dieron el numero de guia de oca) como a todos no me llego no contestan ya estoy pagando ! me tomo el limite de la tarjeta de credito ya hice la denuncia en Mercado Libre visa todo p…
Publicado 19 de Junio