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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Recepcion de producto
Hace mas de un mes hice una compra de un calefactor y avenida.com muestra el estado del producto en enviado pero no me responden los correos y aducen que por el volumen de pedidos del Hot Sale no pueden atender a todos.
¿porque no advierten que los envios se demoraran mas d…
Solucionado 22 de Junio
Reclamo por pedido no enviado, devolución de dinero
Realice una compra el día 15 de mayo a avenida.com. Todavía estoy esperando el envió. Intente comunícame por correo y llamar. El teléfono nunca logre que me atiendan, y el correo me respondieron que había derivado el reclamo, pero después nunca tuve respuesta, ya pasó mucho tiempo. Quiero que me de…
Solucionado 08 de Julio
Confirmacion stock orden id: 9904-12489-832
Buen dia.
me contacto por que recibi un llamado del proveedor luego de unos dias de haber efectuado mi compra por avenida.com informando que no tenían stock de las sabanas que pague en color natural. Me ofrecieron otros tonos en los cuales no estoy interesada y quedaron en confirmarme si podian c…
Solucionado 08 de Julio
Reintegro del dinero
Compre un producto el 17 de mayo de [números] y no me llegó. Los reclamos por web son con respuesta automática de mail y no atienden te (siempre ocupado). Id de la operación: [números]-[números]-79
Solucionado 26 de Junio
Quiero lo que me facturaron
He comprado el 17 de mayo y hasta hoy 21 de junio no tuve noticias de la empresa lion que era la responsable de la entrega del producto.
Publicado 21 de Junio
Reclamo por no cumplimiento
Exijo por este medio se reapondan a los mail de daniela reynolds dado que hace quince días se realizo la compra de zapatillas sckeichers por un valor de [números] pesos y a la fecha no hay respuesta del número de seguimiento , de lo contrario se realizará la denuncia correspondiente.
el número d…
Solucionado 28 de Junio
Dónde está el producto que falta
Hola, el 16 de junio compré una vaporera marca Peabody y una balanza personal, solo recibí por correo la balanza. Que paso con la vaporera? el número de seguimiento es #[números]-[números]-1
#[números]-[números]-[números] espero su respuesta a la brevedad
[nombre] rodríguez
Publicado 21 de Junio
Compradora
Compre 2 acolchados uno me aparece entregado ,nunca resivi.ya me cobraron cundo me etregan los dos
Publicado 21 de Junio
La entrega del producto
El 06/06/17 compré una pava eléctrica y a la fecha no tengo ninguna novedad. No responden mis mails, ni contestan el teléfono. Quiero saber si me entregarán el producto o cancelo la compra.
id: [números]-[números]-[números]
Publicado 21 de Junio
Estafa de avenida.com
El dia 03/06 realice una compra de acolchados (5) y almohadas(4). En el momento de la compra, me informan el numero de seguimiento de la compra, al ingresar esos numeros me figuran que los productos ya fueron entregados y solo queda pendiente un solo producto por entregar lo cual no es correcto. Po…
Solucionado 07 de Julio