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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Quiero recibir el producto que compré y pagué hace 12 días!
Realicé la compra de un acolchado con fecha 11/06/[números]. Se acreditó el pago con mi tarjeta de crédito en el momento. Se me envió un mail indicando que enviarían nº de seguimiento que nunca llegó. Hice el reclamo a [email protected] y me llegó otro mail diciendo que la solicitud fue recibida co…
Solucionado 10 de Julio
Compradora
Gracias avenida.com tengo todos productos
Solucionado 28 de Junio
Quiero el acolchado que compré hace más de dos meses
El día 17 de mayo, adquirí a través del hot sail en avenida .com tres mantas polar y un acolchado. El pago fue aceptado correctamente a través de tarjeta visa, llegaron las mantas polar y el acolchado no. Me envían correos de que ya ha sido despachado y son mentiras porque nunca llega. Qué pena la …
Solucionado 09 de Julio
Compradora
Dia 11.06.[números] compre 2 acolchados con tajeta ya me cobraron,me mandan sms que uno me entregaron,no resivi nada,no puedo comunicarse para saber donde esta mi compra o es una gran estafa???
Publicado 23 de Junio
Anular la operación a través de "mercado pago" gracias
Necesito conocer estado de una compra en avenida.com, la cual no me ha sido remitida nº de seguimiento[números]-[números]-[números] , al colocar esta orden , me dice que el producto a sido enviado próximo a recibir. El tema es que ya ha pasado un tiempo prudencial de espera y no tengo como realiza…
Solucionado 27 de Junio
Me están estafando no me entrega. mi compra
Hola q tal me llamo mariana sosa. les compre a avenida 3 artículos el 4 de junio les envíe tantos mail q me harté que no me responda nadie. Les rogué q coordinarán conmigo la entrega y ni siquiera un ok. Vino una parte de la compra y el resto no. No tenemos.movilidad x ende ruego q me llamen o esc…
Solucionado 09 de Julio
Que me envíen los acoñchados
Compre dos acolchados hace ya 9 días habiakes y me dijeron q a los 5 días me llegaría más allá de eso nadie se hace cargo nadie me responde y no tengo ningún número de contacto
Solucionado 09 de Julio
Que resuelvan la entrega de mi compra
El 02/06 compré un plumón por avenida.com y enseguida me informaron la acreditación del pago, unos 4 días después me enviaron otro mail, diciendo que en 10 días hábiles estaría mi pedido. El tiempo ya se cumplió y no obtengo respuesta o aviso de ningún tipo.
Publicado 23 de Junio
Avenida.com, hacete responsable del compromiso asumido
El 08/06 realicé la compra de un teléfono celular a través de avenida.com. El pago, efectuado con tarjeta de crédito, cursó perfectamente.
el plazo de entrega fue informado por el vendedor de entre 7 y 10 días hábiles. El décimo día hábil es hoy, 23/06.
solo recibí un correo, el 09/06, en el que se…
Solucionado 26 de Junio