En el Cyber Monday compre un televisor lg43" 4k y una wafflera-cupcake, e iba a retirar en sucursal de la ciudad de córdoba, capital. Me pidieron enviar foto: dni, parte delantera tarjeta de crédito, resumen tarjeta. No acepte mandar esta información por internet, entonces avenida cancelo la compra. Llego ahora el resumen d mi tarjeta y me están cobrando la cuota de los productos mencionados anteriormente que nunca retire, ni me enviaron;la documentación que uds. Me pidieron no lo hace ninguna empresa, he comprado en fravega, Garbarino por internet y jamas tuve ningún problema , cuando fui a retirar la mercadería a estas empresas convalidaron datos mirando la tarjeta y dni y listo ;son empresas responsables de su ventas. No asi avenida. Por lo tanto exijo la inmediata cancelación de las cuotas que me están cobrando en la tarjeta de credito por algo que nunca se confirmo y el reintegro del dinero. Sino tomare otras medidas. Elvira massini-
En el Cyber Monday compre un televisor lg43" 4k y una wafflera-cupcake, e iba a retirar en sucursal de la ciudad de córdoba, capital. Me pidieron enviar foto: dni, parte delantera tarjeta de crédito, resumen tarjeta. No acepte mandar esta información por internet, entonces avenida cancelo la compra. Llego ahora el resumen d mi tarjeta y me están cobrando la cuota de los productos mencionados anteriormente que nunca retire, ni me enviaron;la documentación que uds. Me pidieron no lo hace ninguna empresa, he comprado en fravega, Garbarino por internet y jamas tuve ningún problema , cuando fui a retirar la mercadería a estas empresas convalidaron datos mirando la tarjeta y dni y listo ;son empresas responsables de su ventas. No asi avenida. Por lo tanto exijo la inmediata cancelación de las cuotas que me están cobrando en la tarjeta de credito por algo que nunca se confirmo y el reintegro del dinero. Sino tomare otras medidas. Elvira massini-
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FALTA TOTAL DE RESPETO DE AVENIDA
01 de Diciembre a las 21:18 hs.ResponderHola Elvira.
20 de Diciembre a las 11:51 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos verificado que uno de nuestros agentes de atención al cliente te ha respondido vía correo electrónico.
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos cordiales.
Hola Elvira.
20 de Diciembre a las 11:54 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
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Hola!!! la solución no es valida pues me siguen descontando en la Tarjeta VISA la cuota, ( van por la segunda cuota de $ ***,33 C/U-) por la compra de un Televisor LG 43" 4K en Cybermonday y aparato para hacer cupcakes a retirar en Córdoba capital, lo que nunca me enviaron, ya que Avenida decidió cancelar la venta, pero no el cobro de la cuota.......por lo tanto Exijo que me envíen la compra que hice URGENTE, ya que se darán cuenta que mi tarjeta era confiable, y realmente ya estoy pagando algo que NUNCA ME ENTREGARON. Espero una repuesta favorable a la brevedad. Elvira Massini.
27 de Diciembre a las 13:37 hs.Responder