Realicé una compra el 16/01, en la cual me cobraron envío (siempre retiraba en sucursal y no dan más esa opción). El 20/1 notificaron que estaba despachado. Desde el 25/01 consulté diariamente al único correo de contacto que dan ([email protected]) sin tener ninguna respuesta aunque en correo automático digan que contestan a la brevedad. En paralelo reclamé al correo (shipnow), el cual dice haber pasado pero no lo hizo, ellos tampoco tienen dónde llamar/acercarse. Conclusión, ninguna de las dos empresas responde. Aconsejo no comprar en avenida.com. No da respuestas ante un reclamo/consulta.
Realicé una compra el 16/01, en la cual me cobraron envío (siempre retiraba en sucursal y no dan más esa opción). El 20/1 notificaron que estaba despachado. Desde el 25/01 consulté diariamente al único correo de contacto que dan ([email protected]) sin tener ninguna respuesta aunque en correo automático digan que contestan a la brevedad. En paralelo reclamé al correo (shipnow), el cual dice haber pasado pero no lo hizo, ellos tampoco tienen dónde llamar/acercarse. Conclusión, ninguna de las dos empresas responde. Aconsejo no comprar en avenida.com. No da respuestas ante un reclamo/consulta.
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Logré que recién atendieran el reclamo al contactar por Facebook a las dos empresas (correo y vendedora) aparte de detallar el problema en su muro
13 de Febrero a las 10:22 hs.