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Reintegro de dinero o entrega del producto de manera urgente

El día 15/05 compré en el hot sale una butaca para bebé, luego de abonada la compra recibo un mail diciendo q la misma estaba siendo preparada, que las recibiría en 10 días hábiles y que se contactarian conmigo, a los , 10 días envío un mail ya que nadie se había comunicado diciendo q necesitaba la butaca o el reintegro del dinero para comprar otra con urgencia y la respuesta de una tal paula (sin más datos) ,era q debido a la alta demanda se iban a estar comunicando en breve. Luego de esto nunca más respondieron un mail, ni mucho menos atendieron los teléfonos, a pesar de llamar y escribir todos los días. Me siento totalmente estafada. Pagué fortuna por un producto que hoy no tengo y no tengo la posibilidad de pagar por otro y lo necesito con urgencia ya que en caso de un problema automovilístico no tengo butaca donde llevar a mi bebé. Quiero que me devuelvan el dinero o me envíen el producto o presentaré el caso ante los abogados de consumo protegido

El día 15/05 compré en el hot sale una butaca para bebé, luego de abonada la compra recibo un mail diciendo q la misma estaba siendo preparada, que las recibiría en 10 días hábiles y que se contactarian conmigo, a los , 10 días envío un mail ya que nadie se había comunicado diciendo q necesitaba la butaca o el reintegro del dinero para comprar otra con urgencia y la respuesta de una tal paula (sin más datos) ,era q debido a la alta demanda se iban a estar comunicando en breve. Luego de esto nunca más respondieron un mail, ni mucho menos atendieron los teléfonos, a pesar de llamar y escribir todos los días. Me siento totalmente estafada. Pagué fortuna por un producto que hoy no tengo y no tengo la posibilidad de pagar por otro y lo necesito con urgencia ya que en caso de un problema automovilístico no tengo butaca donde llevar a mi bebé. Quiero que me devuelvan el dinero o me envíen el producto o presentaré el caso ante los abogados de consumo protegido

Diego Z 

Hola [nombre]. Lamentablemente tuve la misma experiencia comprando otro producto y al día de hoy no tuve respuestas. Te solucionaron algo? No responden los teléfonos ni los mails. Nunca más.

31 de Mayo a las 13:06 hs.Responder
Evangelina D 

Hola Diego, no hasta ahora nada. Hoy voy a hacer la denuncia a consumo protegido

31 de Mayo a las 15:16 hs.

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