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Quiero recibir lo que compre y pague

El dia 17 de mayo compre una cafetera philips express y un frasco de descalcificante era mi primera compra y no sabia nada de los antecedentes de esta empresa,confiado compre y pague con Mastercard segun ellos la entrega en caba era de de 5 a 10 días no recibi nada y para mi era muy importante por estar postrado y operado de los ojos,no cumplieron,me atendio un señor ivan [nombre] dijo que se ocuparía y que me enviaría un mail ayer 2/6 antes de las 18hs. No cumplio, mi estado de salud no me permite tener problemas por tal motivo pido que cumplan o me vere obligado a reclamar de otra forma y si no tengo razón pediré las disculpas que correspondan

El dia 17 de mayo compre una cafetera philips express y un frasco de descalcificante era mi primera compra y no sabia nada de los antecedentes de esta empresa,confiado compre y pague con Mastercard segun ellos la entrega en caba era de de 5 a 10 días no recibi nada y para mi era muy importante por estar postrado y operado de los ojos,no cumplieron,me atendio un señor ivan [nombre] dijo que se ocuparía y que me enviaría un mail ayer 2/6 antes de las 18hs. No cumplio, mi estado de salud no me permite tener problemas por tal motivo pido que cumplan o me vere obligado a reclamar de otra forma y si no tengo razón pediré las disculpas que correspondan

JUAN J  solución recibida: 

la solución la puse yo anule la compra y que me hagan la devolución de mi dinero,ellos querían que siguiera esperando hasta que el proveedor entregara la mercadería o sea seguir con la bicicleta, ellos venden humo no tienen nada y venden después salen a comprar con mi dinero. Ya compre en otro lugar a mejor precio y la retire en el acto. Esto sirve para no meterse con paracaidistas y correr la voz de quien son para que a otro no caiga, gracias igual y lamento el tiempo que perdi.

09 de Junio a las 13:58 hs.

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