Realicé la compra de pañales pampers. Por mail me informaron de un tracking number para hacer el seguimiento del envío. En un principio figuraba como en proceso, luego de varios días hice el reclamo a la empresa de logística, y me comentaron que estaba en proceso, que demandaba unos días más. Sin embargo, al día de hoy con ese tracking number me figura que "el contenido u orden ha sido eliminado o no existe". Realicé nuevamente el reclamo en la empresa de logística y no tengo respuesta... A todo esto, avenida.com no tiene un canal de reclamos. No figura por ningún lado ni mail ni teléfono. El [números] que figura googleando no funciona. Espero poder cancelar y que me reintegren el monto de abonado con la tarjeta o bien que me entreguen de una vez por todas el producto.
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13 de Febrero a las 12:47 hs.