En noviembre realice una compra y me confirmaron día y horario de retiro. Cuan do me acerco a la tienda a retirar el producto, me informan que no tenían stock de mi producto, y el empleado que me atendió me informo por rumores de cierre de la empresa, seguramente nunca recibiría el producto. Desde ese momento continuo reclamando la devolución de mi dinero y aun no he obtenido respuesta. No responden ni al teléfono de contacto ni el mail de ayuda indicado en la pagina. Lo que hare es reclamar ante defensa del consumidor ya que pasados casi dos meses, avenida.com no tuvo la gentileza de resolverme la situacion.
En noviembre realice una compra y me confirmaron día y horario de retiro. Cuan do me acerco a la tienda a retirar el producto, me informan que no tenían stock de mi producto, y el empleado que me atendió me informo por rumores de cierre de la empresa, seguramente nunca recibiría el producto. Desde ese momento continuo reclamando la devolución de mi dinero y aun no he obtenido respuesta. No responden ni al teléfono de contacto ni el mail de ayuda indicado en la pagina. Lo que hare es reclamar ante defensa del consumidor ya que pasados casi dos meses, avenida.com no tuvo la gentileza de resolverme la situacion.
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