Avenida.Com

Necesito solucion

Compre dos placas de calefaccion el 29-5 en avenida.com ...realizo el reclamo en forma diaria y la reespuesta es siempre la misma que hay demora...llamo por telefono [números] me atiende el contestador .. Luego de esperar 10 minutos ellos cortan sin que me atienda un operador...ya me lleg el resumen de tarjeta y figura que el cobro esta realizado ...

Compre dos placas de calefaccion el 29-5 en avenida.com ...realizo el reclamo en forma diaria y la reespuesta es siempre la misma que hay demora...llamo por telefono [números] me atiende el contestador .. Luego de esperar 10 minutos ellos cortan sin que me atienda un operador...ya me lleg el resumen de tarjeta y figura que el cobro esta realizado ...

clara  

me dicen que al producto ya me lo trajeron a casa ,,cuando eso no es verdad ,,,y se llevaron nuevamente ,,,y cuando lo llevaron uno de los productos se les rompio...por lo tanto me ofrecen un bono para realizar otra compra ,,,pero el producto que compre ni señales...otra respuesta es que winco no tiene esto productosss...pero avenida.com ,lo sigue ofertando ...llamo por telefono ,,,me atiende un contestador ********...y me cortan porq todos sus peradores estan trabajando...25 llamadas diarias realizo

10 de Julio a las 15:55 hs.Responder
clara  

creo que esta empresa de cagadores es falsa y fui una de esas gente que todavia confia....compre el 28 de mayo y no tengo solucion ..pura sanata sus respuestas

25 de Julio a las 11:42 hs.Responder
clara  

toda esta semana estuve llamando al ******** .... y nadie atiende el telefono ,,dicen que te comuniques en AVENIDA.COMAYUDA...Y LA RESPUESTA ES SIEMPRE LA MISMA.... ESTAMOS TRABAJANDO EN SU PEDIDO SEPA DISCULPAR LAS MOLESTIAS... estoy saliendo de mi segunda cirugia y no puedo massssssssssss

26 de Julio a las 13:34 hs.Responder
Avenida.Com Representante de Avenida.Com 

Hola Antonia.
Ante todo te pido disculpas por las demoras.
Por favor indicanos tu nro. de compra para poder ayudarte.

Muchas gracias.
Saludos cordiales.

Por

26 de Julio a las 14:08 hs.Responder
clara  

**** ***** ***... mi telefono ustedes me piden cuando realizo la compra pueden llamar...yo llamo todos los dias 3 o 6 veces diarias y el contestador solo dice .... EN ESTE MOMENTO ESTAN TODOS OCUPADOS ...ES ASI HACE DOS MESES...

27 de Julio a las 15:08 hs.
Mauro A  propuso una solución: 

si queres pasales el numero, pero si no te paso lo que tenes que hacer para presentar la queja en defensa del consumidor: 1) siempre se le lleva una carta a algun local de avenida (los 2 que tenia yo estan cerrados) o al domicilio fiscal (Sobre Avenida.com: La página web www.avenida.com.ar es gestionada por: / Avenida Compras S.A. / Vuelta de Obligado ****, Oficina A. / Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina / E-mail: [email protected]) o una carta documento intimandolos a que te entreguen en 48hs tus productos, que es mucho mas sencillo y menos perdida de tiempo; si a la semana no te dan la respuesta deseada ahi vas a defensa del consumidor con todas las pruebas para que defensa inicie todos los tramites.

26 de Julio a las 23:26 hs.Responder
clara  

MI MAURO... TENGO DOS CIRUGIAS EN MENOS DE DOS MESES...VIVO EN FLORENCIO VARELA.. NO TENGO AUTO ...TE IMAGINAS CUANTO ME PUEDE SALIR UN REMIS HASTA ALLA.. IDA Y VUELTA...NO PUEDO NI CAMINARE ...PERO APENAS ME REPONGA VOY A TENER QUE HACERLO PORQ DE MI PARTE YA ESTOY CANSADA ...LO COMPRE SABIENDO DE MIS CIRUGIAS PARA TENER CALEFACCION DURANTE MI RECUPERACION ...PERO YA VES ..NADA.

27 de Julio a las 15:13 hs.Responder
Avenida.Com Representante de Avenida.Com  propuso una solución: 

Hola Clara.
Gracias por tu respuesta.

Unos de nuestros operadores te va a llamar el día de hoy para ofrecerte una resolución.

Quedamos a estamos a tu disposición.
Saludos.

27 de Julio a las 15:54 hs.Responder

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