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Mueble no recibido pero que aún pago

Hola,yo compré un mueble primero me mandaron un baile que lo podia retirar en la sucursal de rosario y después otro que la sucursal cerraba por unos días y mandaban mi pedido a andreani ,lo voy a retirar y me dicen en andreani que no había nada ,después me mandan otro mail diciendo que no me podían entregar el producto por razones ajenas a ellos han que me iban a acreditar la plata en la tarjeta de crédito ,pero es la tercera cuota que me cobran de un mueble que momento tengo !!!! como yo había comprado otro mueble que si llego ,pensé que con las dos primeras cuotas se cobran un mueble (el mueble vale $[números] y cada cuota era de [números]) y después me descontarán el otro mueble que compré junto que no llegó nunca pero igual estoy pagando