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Imposible rectificar datos de envío

El día 16/01 realicé la compra de dos productos con números de orden #[números]-[números]-91 y #[números]-[números]-20 pero tanto mis datos de contacto como la dirección de envío se cargaron erróneamente por lo que nunca me llegó el correo de confirmación y obviamente tampoco me va a llegar el producto ya que la dirección está mal. El pago con la tarjeta ya fue acreditado por lo que he mandado muchísimos correos a [email protected], sin alguna respuesta, y llamé al [números]-[números]-[números] pero nadie me atiende. Quisiera rectificar los datos para poder recibir los productos y si no cancelar la compra y que me devuelvan el dinero.

El día 16/01 realicé la compra de dos productos con números de orden #[números]-[números]-91 y #[números]-[números]-20 pero tanto mis datos de contacto como la dirección de envío se cargaron erróneamente por lo que nunca me llegó el correo de confirmación y obviamente tampoco me va a llegar el producto ya que la dirección está mal. El pago con la tarjeta ya fue acreditado por lo que he mandado muchísimos correos a [email protected], sin alguna respuesta, y llamé al [números]-[números]-[números] pero nadie me atiende. Quisiera rectificar los datos para poder recibir los productos y si no cancelar la compra y que me devuelvan el dinero.

Maria F  solución recibida: 

Después de dos semanas desde avenida.com me contestaron los mails y pude solucionar mi inconveniente.

13 de Febrero a las 10:59 hs.

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