Avenida.Com

Estafada

Buenos dias
mi reclamo es a la empresa avenida.com
solicitamos la anulacion de un producto, el cual me confirmaron que me lo reembolsaban y no he recibido dicho reembolso. La tarjeta de credito me la esta cobrando igual.

tengo la factura que me envio avenida.com y la nota de credito con la anulacion de el producto .

he enviado varios e-mails y no tengo respuesta, y al telefono solo atiende una maquina.

espero una pronta solucion y respuesta de parte de avenida.com para no tener que llegar a hacer una demanda mediante abogados, ya que tengo todo que comprueba que el producto fue dado de baja.

Buenos dias
mi reclamo es a la empresa avenida.com
solicitamos la anulacion de un producto, el cual me confirmaron que me lo reembolsaban y no he recibido dicho reembolso. La tarjeta de credito me la esta cobrando igual.

tengo la factura que me envio avenida.com y la nota de credito con la anulacion de el producto .

he enviado varios e-mails y no tengo respuesta, y al telefono solo atiende una maquina.

espero una pronta solucion y respuesta de parte de avenida.com para no tener que llegar a hacer una demanda mediante abogados, ya que tengo todo que comprueba que el producto fue dado de baja.

Lopez S 

Continua con tu denuncia! somos muchos que estamos en la misma situación.

13 de Diciembre a las 14:40 hs.Responder
Avenida.Com Representante de Avenida.Com  propuso una solución: 

Hola [nombre].
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

En este caso verificamos que uno nuestros agentes de atención al cliente ya te ha respondido por correo electrónico y el caso ya ha sido resuelto.

Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos cordiales.

20 de Diciembre a las 12:07 hs.Responder
Luciana  solución recibida: 

Gracias ya esta resuelto
Saludos

20 de Diciembre a las 12:18 hs.Responder

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