El 13 de junio hice la compra de 3 productos siendo el número de orden [números]-[números]-66, [números]-[números]-[números], al día de la fecha sólo he recibido 1 solo, no me logro comunicar con avenida.com y 2 de sus oficinas que figuran en la web o he ido a retirar productos anteriormente están cerradas. El total de la compra es de $3.[números],00, y sólo me llegó el producto que vale $1.[números],00.
yo exigo la devolución de la plata respecto de los productos que no me llegaron, y supuestamente en la página dice que fueron enviado.
subo la queja acá pero el día de mañana voy a estar llamando a defensa del consumidor para ver cómo hacer que avenida.com me haga la devolución correspondiente a los productos faltantes.
El 13 de junio hice la compra de 3 productos siendo el número de orden [números]-[números]-66, [números]-[números]-[números], al día de la fecha sólo he recibido 1 solo, no me logro comunicar con avenida.com y 2 de sus oficinas que figuran en la web o he ido a retirar productos anteriormente están cerradas. El total de la compra es de $3.[números],00, y sólo me llegó el producto que vale $1.[números],00.
yo exigo la devolución de la plata respecto de los productos que no me llegaron, y supuestamente en la página dice que fueron enviado.
subo la queja acá pero el día de mañana voy a estar llamando a defensa del consumidor para ver cómo hacer que avenida.com me haga la devolución correspondiente a los productos faltantes.
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llamé a Defensa del Consumidor y me dijeron que se les puede mandar una Carta Documento o llevar una carta de intimación poniendo que se lo intimaba para hacer la entrega de los productos en 2 días, y luego de eso se puede ir a Defensa del Consumidor para iniciar los trámites correspondientes. los datos que encontré de avenida son los siguientes: Sobre Avenida.com
13 de Julio a las 12:30 hs.La página web www.avenida.com.ar es gestionada por:
Avenida Compras S.A.
Vuelta de Obligado ****, Oficina A.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina
E-mail: [email protected]
me lo trajeron ya los productos, igualmente hagan la denuncia en defensa del consumidor
13 de Julio a las 14:22 hs.Simplemente vinieron a traer el producto. No hice ruido por ningun otro lado.
13 de Julio a las 14:26 hs.