El día 17 de mayo del corriente año compre un set cuidado personal philips qg[números]/16 para barba lavable con un servicio de envío estipulado en 8 a 15 días hábiles. Aun no he recibido siquiera contacto de la empresa para hacerme saber que el producto ha sido enviado. No solo eso, sino que envie mi consulta y me responden que estan desbordados por el Hot Sale a lo que me pregunto si como empresa esa es una respuesta valida, ya que si no estan en condiciones de brindar un servicio optimo para que participan del hotsale?
el numero de orden id: [números]-[números]-[números]
de no tener respuesta alguna me voy a dirigir a defensa del consumidor a reclamar que me devuelvan mi dinero y un resarcimiento por el tiempo perdido. Me siento totalmente decepcionado con esta empresa.
emiliano reguera
El día 17 de mayo del corriente año compre un set cuidado personal philips qg[números]/16 para barba lavable con un servicio de envío estipulado en 8 a 15 días hábiles. Aun no he recibido siquiera contacto de la empresa para hacerme saber que el producto ha sido enviado. No solo eso, sino que envie mi consulta y me responden que estan desbordados por el Hot Sale a lo que me pregunto si como empresa esa es una respuesta valida, ya que si no estan en condiciones de brindar un servicio optimo para que participan del hotsale?
el numero de orden id: [números]-[números]-[números]
de no tener respuesta alguna me voy a dirigir a defensa del consumidor a reclamar que me devuelvan mi dinero y un resarcimiento por el tiempo perdido. Me siento totalmente decepcionado con esta empresa.
emiliano reguera
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Hola, tuviste novedades?
07 de Junio a las 15:50 hs.Yo subi un reclamo por el mismo producto, pero comprado el 15/05. La unica respuesta que tuve fue de Lionxpress (a quienes propusieron como flete) el 2/6 diciendo que Avenida todavía no les había dado el producto. De igual manera ya levante la denuncia en http://www.consumoprotegido.gob.ar
Hola, como va? Estoy en tratativas para encontrar una solución. Aparentemente paso algo con el flete y los productos no pudieron llegar a destino. Ni bien lo resuelva lo comunico por aca y cualquier cosa te paso data.
07 de Junio a las 16:37 hs.Si, de todas formas se contactaron, me dieron un par de alternativas, opte por una de ellas y ya no volvieron a contactarse. La verdad una experiencia para nada recomendable con esta gente.
08 de Junio a las 11:48 hs.Se contactaron, me dieron un par de alternativas para solucionarlo, opte por una de ellas, pero no volvieron a contactarse y la verdad que la experiencia con esta empresa sigue siendo poco agradable.
08 de Junio a las 11:50 hs.Si bien hay un principio de solución, todavia no he recibido el producto.
19 de Junio a las 12:14 hs.Luego de unos mails logramos ponernos de acuerdo y el producto que habia comprado ya lo tengo.
04 de Julio a las 9:23 hs.