Hola, compre un celular el 31/10 y hasta la fecha no lo recibí. Desde la empresa me dan un nro de seguimiento y en Ocasa no existe tal nro. Lo único que me dicen es que espere. Que hasta que el producto no vuelva a la empresa no me devuelven el dinero... Ninguna de las dos empresas tiene el envio.. Mande mail, llame por tel ( el cual no atienden). Hice todo lo posible. Me falta derivar esto a la omic.
Hola, compre un celular el 31/10 y hasta la fecha no lo recibí. Desde la empresa me dan un nro de seguimiento y en Ocasa no existe tal nro. Lo único que me dicen es que espere. Que hasta que el producto no vuelva a la empresa no me devuelven el dinero... Ninguna de las dos empresas tiene el envio.. Mande mail, llame por tel ( el cual no atienden). Hice todo lo posible. Me falta derivar esto a la omic.
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18 de Noviembre a las 10:51 hs.ResponderAnte todo te pedimos disculpas por este inconveniente.
Estamos al tanto de tu reclamo y una asesora está siguiendo tu caso de manera personalizada.
En el transcurso de la tarde de hoy te contactaremos con la resolución del inconveniente.
Cualquier duda podrás contactarte a [email protected]
Saludos.
Espero que me contacten para una pronto resolución del problema. Obviamente esto se soluciona mandando el producto a la brevedad o restituyendo el dinero. Gracias
18 de Noviembre a las 11:14 hs.Responder