El pasado día 16 de mayo realizé una compra en avenida.com y hasta el momento no llegó a mi domicilio el producto ni tampoco fui contactado por la empresa de logística ni por avenida.com para coordinar la entrega. Dijeron que el máximo para la entrega eran 15 días hábiles y ya pasaron esos 15 días.
cuando llamas al teléfono de la empresa no atiende ningún operador y cuando reclamas por mail te responde un mail automático que no te da ninguna información, te dan un numero de seguimiento que no sirve para nada , no podes saber donde esta el producto.
espero una entrega urgente del producto o la devolución del dinero, caso contrario realizaré la denuncia en defensa del consumidor.
mi numero de seguimiento es : [números]-[números]-[números]
quedo pendiente de una respuesta cuanto antes.
El pasado día 16 de mayo realizé una compra en avenida.com y hasta el momento no llegó a mi domicilio el producto ni tampoco fui contactado por la empresa de logística ni por avenida.com para coordinar la entrega. Dijeron que el máximo para la entrega eran 15 días hábiles y ya pasaron esos 15 días.
cuando llamas al teléfono de la empresa no atiende ningún operador y cuando reclamas por mail te responde un mail automático que no te da ninguna información, te dan un numero de seguimiento que no sirve para nada , no podes saber donde esta el producto.
espero una entrega urgente del producto o la devolución del dinero, caso contrario realizaré la denuncia en defensa del consumidor.
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08 de Junio a las 13:23 hs.