Sigo esperando mi pedido!!!! respondí sus correos y estoy nuevamente sin respuesta, realice mi compra en principios de junio!!! [números]!!!!
quiero soluciones, por favor!!! no asuman compromisos que no pueden cumplir!!! no pueden no responder a sus clientes, uno va y paga con confianza, para luego no tener más respuestas. No responden a los acuerdos!! sí tienen muchas ventas contraten más personal !!!! alguien encargado de la comunicación.. Antes de pagar, te llaman, te hablan todo, ahora pagaste y se olvidan de vos!!! hasta no recibir mis cosas sigo siendo tú cliente!!!!!!!
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Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó…
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañ…
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford…
Hola buenas tardes, estos son los datos de OCA
07 de Julio a las 20:13 hs.Envío Nro: *******************
Remito Nro.: ***** Paquetes: 1
Retiro Entrega
GRUPO BM PAMELA [nombre] CARDOZO
AV. NAZCA *** BRASIL **** S/D S/D
CAPITAL FEDERAL CORRIENTES
**** - CAPITAL FEDERAL **** - CORRIENTES
Fecha Eventos
4/7/**** Devuelto al Remitente
26/6/**** En Devolución
24/6/**** Visita - Domicilio Incompleto
24/6/**** En Distribucion
24/6/**** En Proceso
23/6/**** Despachado a Sucursal de Destino
23/6/**** En Sucursal de Destino
22/6/**** Despachado a Sucursal de Destino
20/6/**** En Tránsito - Planta Velez Sarfield
Hola Pamela El pedido que realizó fue enviado y devuelto a nosotros. Por eso le pedimos si puede realizar una compra por $*** sí se la volvemos a enviar, le decimos ese monto porque abonamos nosotros el envío de ida y de vuelta cuando es devuelto, en www.avellanedaropa.com., no debe volver a abonar por la misma . Una vez que lo confirme por favor, necesitamos que envíe un correo a [email protected] con copia a nosotros con asunto "comp ped ***** dev al remitente " con el nuevo nº de pedido y el siguiente n º
07 de Julio a las 20:18 hs.Envío Nro: *******************
Y se lo volvemos a enviar, necesitamos que complete bien la dirección
Gracias.
No me queda claro lo que tengo que hacer?? Me proponen que realice una nueva compra y ahi me envian los dos paquetes???
08 de Julio a las 19:57 hs.O sino deberia pagar el ida y vuelta del paquete???
Mi direccion estaba bien, el problema fue que no me encontraron en mi casa !!
08 de Julio a las 19:58 hs.Es decir no estaba en el horario que vinieron a buscar, o no vieron el tiembre, no se, pero la direccion es correcta
08 de Julio a las 19:58 hs.Yo igual quiero que sea para retirar en la sucursal de oca asi no tenemos este inconveniente.
08 de Julio a las 19:59 hs.Pame T te llamo ahora y te explico
08 de Julio a las 20:12 hs.Pame T te estoy llamando y me atiende el contestador, si tenes otro numero al cual me pueda comunicar mandamelo al mail de [email protected] o escribilo acá. muchas gracias
08 de Julio a las 20:16 hs.Tengo el celular encendido !!!! Lo actualizo a ver si ahi entra tu llamada !!!! Porque no tengo otro numero !!!
08 de Julio a las 20:23 hs.Pame T vuelvo a llamar ahora
08 de Julio a las 20:39 hs.Pamela T me dice que la persona con la que intento comunicarme no puede resibir el llamado en este momento.
08 de Julio a las 20:41 hs.Llamo a personal para reclamar y que me hagan una actualización !!
08 de Julio a las 20:47 hs.Ya me actualizaron la linea !!!
08 de Julio a las 20:56 hs.Si no podrian mandarme un correo detallado !!! No se algo !!! Quiero una solucion por favor !!! Hace casi un mes que doy vueltas al rededor de este pedido !!!!
08 de Julio a las 20:58 hs.Pame T voy a mandar un mail
08 de Julio a las 21:31 hs.Todo sigue igual
07 de Noviembre a las 17:57 hs.Quiero decir que me llamaron una vez, me dieron muchas explicaciones pero así es que estamos en noviembre y ni señales de mi pedido!!!!!! Nunca más!!!!!
07 de Noviembre a las 17:58 hs.su pedido fue enviado y devuelto a nosotros. puede ver el recorrido de su pedido a traves de oca con este numero de envio: Envío Nro: *******************
08 de Noviembre a las 10:56 hs.le informo que usted tiene un saldo a favor por $*** pesos. son $46 menos de lo que abono, ya que nosotros de todas maneras le tenemos que abonar el envio ida y vuelta del pedido, en verdad se descuentan *** pesos, pero le dejamos el saldo de *** pesos para que pueda ingresar un nuevo pedido en el sistema sin ningun problema, lo ingresa y me informa el nuevo numero de pedido. no debe de abonar nada.