Avellaneda Ropa
Faltan prendas que pague

Luciana V
Empresa reclamada: Avellaneda Ropa

Soy de comdoro rivadavia, chubut. Compre en avellaneda ropa ubicado en capital federal en calle nazca [números], la compra la realice atraves de su pagina. Seleccione 19 prendas y las pague mediante deposito bancario. Me enviaron de las 19 prendas tal solo 9 que de las cuales 5 no coiciden con lo solicitado y 9 no fueron enviadas. De las 9 no enviadas son 8 musculosas varios colores lisas, 1 floreada y 1 jean nº 36. Quiero que me las manden cuanto antes, primero porque las pague y segundo porque espere 20 dias para recibir la mercaderia que segun su pagina dice de 3 a 4 dias habiles.

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AvellanedaRopa A

Nro de pedido y lo solucionamos.

25 de Octubre a las 20:47 hs.

AvellanedaRopa A

[nombre]: necesitamos que por favor pregunte el peso de la caja que recibió, para confirmar que sea el mismo con el cual se envio el pedido. gracias!

28 de Octubre a las 9:58 hs.

Luciana V

YA LO INFORME

05 de Noviembre a las 15:09 hs.

AvellanedaRopa A

me puede por favor pasar el numero de su pedido para poder ver su correo electronico y revisar el correo que nos envio
Gracias!

05 de Noviembre a las 15:35 hs.

Luciana V

******

05 de Noviembre a las 15:42 hs.

AvellanedaRopa A

[nombre] usted tiene como saldo a favor $***,84 para ingresar un nuevo pedido por las prendas que usted desee, para compensar los productos que por error no le llegaron, ya se confirmo el peso de la caja. le pido que por favor ingrese su pedido por reclamo a partir del 10 de noviembre, ya que la plataforma se encuentra deshabilitada. No debe de abonar nada,
gracias!

05 de Noviembre a las 20:52 hs.

Luciana V

desde el tiempo q hice efectiva la compra a la fecha ya paso mucho tiempo, y considerando el tiempo que demoran en despachar por tener muchos pedidos, quisiera se considere la posibilidad de reintegrarme ese dinero. les enviaria un numero de cuenta a la que podran depositar dicho importe en caso que me indiquen que no es un problema. Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos, [nombre]

06 de Noviembre a las 0:59 hs.

AvellanedaRopa A

[nombre] no hay problema, si usted me puede facilitar el correo electronico donde puedo enviarte los datos que necesitamos para el reintegro se lo agradeceria

06 de Noviembre a las 14:56 hs.

Luciana V

se lo envio a su correo electronico

06 de Noviembre a las 15:46 hs.

AvellanedaRopa A

Gracias! ya le envie los datos.

06 de Noviembre a las 16:43 hs.

AvellanedaRopa A

cuando me los responda le pido el favor de que me informe por este medio para estar pendiente
gracias

06 de Noviembre a las 16:55 hs.

Luciana V

ya le envie los datos solicitados para que realicen la transferencia o deposito.

06 de Noviembre a las 18:58 hs.

AvellanedaRopa A

[nombre] V: ya pase los datos para su reintegro, cuando me lo confirmen le estare informando
gracias!

06 de Noviembre a las 22:13 hs.

AvellanedaRopa A

Su reintegro ya esta realizado.
gracias

07 de Noviembre a las 11:27 hs.

Luciana V

Gracias a UDS. por resolver esto de la mejor manera.... ya verifique la cuenta saludos.

07 de Noviembre a las 13:06 hs.

Luciana V solución recibida:

Si la experiencia se refiere a esta pagina tuquejasuma excelente, funciona rapido respondiendo la empresa cada mensaje que uno envia atraves de esta pagina. Con respecto a Avellaneda Ropa, es mi primer engorrosa experiencia, la pagina de ellos es muy atractiva y muy bien armada como asi el sistema interno que poseen, pero nada se asemeja con la realidad, manejan tiempos muy lejos de lo publicado, y la mercaderia no es ni similar a las fotos que figuran, tal vez uno espera que si no es la misma sea algo parecida pero ni eso, realmente es una sorpresa que se lleva uno al abrir la encomienda, al igual que la forma en que envian la ropa, toda mal embalada. No fue buena la experiencia.

07 de Noviembre a las 13:42 hs.

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