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Enviaron la encomienda con la dirección incompleta y ahora me piden que pague nuevamente el monto del pedido para que me la reenvíen
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Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañ…
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford…
Maria E: el pedido se le envio a la direccion que usted ingreso al momento de que se registro en el sistema, no se la dejo por este medio, porque no la haré publica, le escribo un correo para que la verifique, le pido el favor de que se dirija a la empresa de mensajeria oca y que les realice el reclamo a ellos, ya que nosotros cumplimos con el envio del pedido.
08 de Octubre a las 13:45 hs.Centro de Atención al Cliente al ****-***-**** - Fax ****-****. OCA .
Para que le enviemos el pedido debe de volver a ingresar el pedido en el sistema pero no debe de abonar nada
Gracias.
Maria E: me puede reenviar esos mails por favor al correo: [email protected].
10 de Octubre a las 10:40 hs.NO SE LE PIDE VOLVER A ABONAR EL PEDIDO. Se le pide que ingrese de nuevo el pedido por *** pesos menos del pedido inicial, ya que nosotros tenemos que pagarle a oca de todas maneras el envio de ida y devuelta, por eso se le descuentan los ***.
al momento de abonar poner: acordar con el vendedor.
y cuando la llamen debe de decir que tiene el saldo a favor y que no debe de abonar nada.
Ya le envíe lo solicitado sigo sin respuesta sobre el reenvío de mi encomienda
15 de Octubre a las 17:56 hs.Maria e: me puede pasar por favor el numero de pedido o su correo.
16 de Octubre a las 11:33 hs.gracias!
Maria E: usted debe de ingresar un pedido por *** pesos no debe de abonar nada! y ese pedido sera el que se le envie. si no lo ingresa de nuevo no hay pedido para enviarle, me entiende? los pedidos que son devueltos al remitente cuando llegan se desarman y dejan de existir!
18 de Octubre a las 13:18 hs.ya me fijo en el sistema y le informo por favor.
20 de Octubre a las 14:09 hs.el pedido esta a otro nombre? a nombre de Emilia Villaverde??? el pedido que ingreso esta por 21.20 lo debe de ingresar por *** pesos y con el embalaje le debe de quedar en *** como maximo.
20 de Octubre a las 14:11 hs.Gracias,