Avellaneda Ropa

Avellanedaropa.com no entrega pedido | solicito reintegro de dinero transferido

Hice pedido el 30 de octubre de [números] en la web avellanedaropa.com y pagué ese mismo día y no recibí nada. Pedido numero [números]. Y la mercadería no ha llegado en 20 días. 14 días hábiles
envié mails con reclamos, publiqué reclamo en Facebook y envié mensaje privado por la fan page. Https://www.facebook.com/avellanedaropa esta fan page es de ellos también https://www.facebook.com/pages/moda-de-fabrica/
no recibo respuesta,
tengo comprobante de pago, ya que hice transferencia bancaria.
no quiero que me envien cualquier producto, en cualquier momento, quiero que me envíen lo solicitado o reintegren el dinero.
al día 16 de diciembre no he recibido mercadería.
por favor informar número de envío de oca y adjuntar copia de factura con detalle de lo enviado, para corroborar si es lo comprado y pagado el día 30 de octubre de [números], sino no aceptaré encomienda, ya que no sé que mercadería me enviaron. Y seguiré tramite con defensa del consumidor

avellanedaropa.com hoy recibí pedido a las 12.25 hs., luego de 47 días de haber realizado pedido y pago (30 de octubre de [números]) en vuestra web avellanedaropa.com. La mercadería recibida no es la solicitada y pagada el día 30 de octubre de [números]. Por favor realizar reembolso de dinero y les devuelvo mercadería, costo de envío a cargo de ustedes, pues el error y la demora es de su parte. Si no cumplen con esto haré denuncia en derechos del consumidor y en Afip ya que facturan y venden online con un cuit maskios sa (venta al por mayor) y hacen hacer depósito con otro cuit brupo bm sa (venta al por mayor y menor).

Hice pedido el 30 de octubre de [números] en la web avellanedaropa.com y pagué ese mismo día y no recibí nada. Pedido numero [números]. Y la mercadería no ha llegado en 20 días. 14 días hábiles
envié mails con reclamos, publiqué reclamo en Facebook y envié mensaje privado por la fan page. Https://www.facebook.com/avellanedaropa esta fan page es de ellos también https://www.facebook.com/pages/moda-de-fabrica/
no recibo respuesta,
tengo comprobante de pago, ya que hice transferencia bancaria.
no quiero que me envien cualquier producto, en cualquier momento, quiero que me envíen lo solicitado o reintegren el dinero.
al día 16 de diciembre no he recibido mercadería.
por favor informar número de envío de oca y adjuntar copia de factura con detalle de lo enviado, para corroborar si es lo comprado y pagado el día 30 de octubre de [números], sino no aceptaré encomienda, ya que no sé que mercadería me enviaron. Y seguiré tramite con defensa del consumidor

avellanedaropa.com hoy recibí pedido a las 12.25 hs., luego de 47 días de haber realizado pedido y pago (30 de octubre de [números]) en vuestra web avellanedaropa.com. La mercadería recibida no es la solicitada y pagada el día 30 de octubre de [números]. Por favor realizar reembolso de dinero y les devuelvo mercadería, costo de envío a cargo de ustedes, pues el error y la demora es de su parte. Si no cumplen con esto haré denuncia en derechos del consumidor y en Afip ya que facturan y venden online con un cuit maskios sa (venta al por mayor) y hacen hacer depósito con otro cuit brupo bm sa (venta al por mayor y menor).

Carolina F 

Trabajo hace 6 años en una empresa que solo vendemos online; es una vergüenza como trabaja AvellanedaRopa.com!!! si no tienen la logística adecuada no hagan publicidad en Facebook (Facebook Ads) y no promocionen la venta online. Hace 20 días que hice el pedido, 14 días hábiles. El despacho de la mercadería solicitada no debería demorar más de 48 hs. hábiles y la entrega del transporte entre 48 hs. a 72 hs. hábiles.

18 de Noviembre a las 12:39 hs.
Carolina F 

En términos y condiciones aclaren muy bien este tema!!! y si es posible en el HOME de la web. NO ENGAÑEN a la gente, y de esta manera hacen desconfiar de las ventas digitales, cuando muchos somos honestos y tenemos sitios de e-commerce que cumplimos con lo publicado. CONTRATEN a alguien que les solucione el inconveniente logístico, y una persona idónea para generenciar en el área de e-commerce

18 de Noviembre a las 12:39 hs.
Carolina F 

No he recibido respuesta de AvellanedaRopa.com ni por este medio, ni por mail, ni por su fan page.

21 de Noviembre a las 8:35 hs.
Carolina F  propuso una solución: 

TuQuejasuma.com gestionen este tipo de reclamos con la Cámara de Comercio Electrónico de Argentina. Tendrían que ser denunciados ahí también. Pues las bases y condiciones que tiene AvellanedaRopa.com en su web no respetan los derechos del cliente y además no cumplen con sus obligaciones.

21 de Noviembre a las 8:37 hs.
Carolina F 

POR FAVOR!!! solicito número de guía de OCA del despacho de la mercadería solicitada el día 30 de Octubre y paga el mismo día.
cantidad codigo precio total Talle / Color
1 Costa Bianca: art****(Codigo: ****) $***.00 Color: azul - Talle: 5
1 DSC_****.JPG(Codigo: PANCHA PRIMAVERA VERANO ) $***.00 Color: segun foto - Talle: 39

Por favor enviar lo solicitado. No cambiar. Sino quiero reembolso de dinero.
Espero respuesta lo antes posible, o haré denuncia!!

26 de Noviembre a las 14:44 hs.
AvellanedaRopa A 

Carolina su pedido sale entre esta tarde y mañana
gracias!

09 de Diciembre a las 15:34 hs.
Carolina F 

Por favor informar número de envío de OCA y adjuntar copia de factura con detalle de lo enviado, para corroborar si es lo comprado y pagado el día 30 de Octubre de ****, sino no aceptaré encomienda, ya que no sé que mercadería me enviaron. Y seguiré tramite con defensa del consumidor

16 de Diciembre a las 4:18 hs.
Carolina F 

Por favor informar número de envío de OCA y adjuntar copia de factura con detalle de lo enviado, pedido ******, para corroborar si es lo comprado y pagado el día 30 de Octubre de ****, sino no aceptaré encomienda, ya que no sé que mercadería me enviaron. Y seguiré tramite con defensa del consumidor. Enviar a [email protected]

16 de Diciembre a las 4:20 hs.
AvellanedaRopa A 

carolina por favor recuerdeme el numero de su pedido

16 de Diciembre a las 15:54 hs.
Carolina F 

AvellanedaRopa tiene el número de pedido informado en el reclamo. Pedido numero ******. por favor enviar copia factura para ver detalle de lo que envían por Correo Argentino, sino no aceptaré la mercadería y haré denuncia a derechos del consumidor. mail: [email protected]

16 de Diciembre a las 21:04 hs.
Carolina F 

avellanedaropa.com hoy recibí pedido a las 12.25 hs. la mercadería recibida no es la solicitada y pagada el día 30 de octubre de ****. Por favor realizar reembolso de dinero y les devuelvo mercadería, costo de envío a cargo de Ustedes, pues el error y la demora es de su parte. Si no cumplen con esto haré denuncia en derechos del consumidor y en AFIP ya que facturan y venden online con un CUIT Maskios SA (venta al por mayor) y hacen hacer depósito con otro CUIT Brupo BM SA (venta al por mayor y menor).

17 de Diciembre a las 12:43 hs.
Carolina F 

Sres. de Tu Queja Suma, he realizado otra queja ya que Avellaneda Ropa me ha enviado la mercadería, pero no la solicitada. Sigo con el reclamo!!

Solicito reintegro de dinero, luego envío mercadería a la empresa, gasto de envío a cargo de ellos.

22 de Diciembre a las 17:17 hs.
Carolina F 

AvellanedaRopa.com envío mercadería pero no la comprada y seleccionada por mi en su web. Abrí otro reclamo al respecto.

Para que un cliente vuelva a confiar en AvellanedaRopa.com le va a costar más caro y más inversión que cuando empezaron a vender online.

Todo lo que digo, lo sé, ya que hace 6 años que trabajo en Marketing Digital, y tengo una empresa que vende todo por Intenter (e-commerce)

22 de Enero a las 13:28 hs.

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