El día 14/07/[números] realicé una compra online, bajo el número de pedido [números] en la citada firma. Al instante se comunicaron conmigo telefónicamente y por mail para que realice la transferencia (cosa que realicé en ese momento). Quince días después (cuando en la página indican, y cito: "plazos de entrega : desde la acreditación del pago. Despachamos la mercadería de 3 a 4 días hábile
oca tarda en entregar en tu domicilio hasta 7 dias hábiles a todas las provincias argentinas ") el pedido figura como despachado. Pero no indica por que empresa, número de tracking... Nada. Envío un mail y me indican que la empresa "tarda en cargar los datos de tracking". Desde esa fecha (29/08) hasta hoy, vengo enviando un mail por día, y llamando por teléfono, y no obtengo respuesta favorable. Hace ya 45 días que esta gente tiene mi dinero en su poder, y yo no tengo ni la mercadería por la que pagué, ni una respuesta. Intimo a la empresa a enviarme el pedido a la brevedad, con la correspondiente compensación por el perjuicio ocasionado. Caso contrario iniciaré las acciones legales correspondientes con un letrado. Todo aquel que quiera sumarse a una demanda conjunta, no tiene mas que contactarme. Gracias
El día 14/07/[números] realicé una compra online, bajo el número de pedido [números] en la citada firma. Al instante se comunicaron conmigo telefónicamente y por mail para que realice la transferencia (cosa que realicé en ese momento). Quince días después (cuando en la página indican, y cito: "plazos de entrega : desde la acreditación del pago. Despachamos la mercadería de 3 a 4 días hábile
oca tarda en entregar en tu domicilio hasta 7 dias hábiles a todas las provincias argentinas ") el pedido figura como despachado. Pero no indica por que empresa, número de tracking... Nada. Envío un mail y me indican que la empresa "tarda en cargar los datos de tracking". Desde esa fecha (29/08) hasta hoy, vengo enviando un mail por día, y llamando por teléfono, y no obtengo respuesta favorable. Hace ya 45 días que esta gente tiene mi dinero en su poder, y yo no tengo ni la mercadería por la que pagué, ni una respuesta. Intimo a la empresa a enviarme el pedido a la brevedad, con la correspondiente compensación por el perjuicio ocasionado. Caso contrario iniciaré las acciones legales correspondientes con un letrado. Todo aquel que quiera sumarse a una demanda conjunta, no tiene mas que contactarme. Gracias
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Tu pedido esta como enviado. Se lo llevo OCA el 29 de julio.
29 de Agosto a las 11:10 hs.Por que no pasas por Nazca *** y lo arreglas.
Vamos a llamar a OCA para ver que paso con tu paquete, pero te aseguro que salio de aca el 29 de julio.
Estamos a 29 de agosto. UN MES desde que OCA se llevó mi pedido. No hay número de tracking y me vienen diciendo que van a hablar con el transporte para averiguar y no tengo respuesta. No paso por Nazca ***, porque si compro online y hago que me envíen el pedido, debe ser porque no tengo tiempo, porque trabajo todos los días. En última instancia, el problema es de ustedes con OCA, pero yo hace 45 días que no tengo ni dinero ni pedido.
29 de Agosto a las 11:16 hs.Ya lo sabemos. mira. el dinero esta a tu disposicion. pasa por nazca *** y buscalo. mas no te puedo decir.
29 de Agosto a las 11:35 hs.Estamos trabajando. sino pasanos tu cbu y te transferimos el dinero. no fue culpa nuestra.
29 de Agosto a las 11:35 hs.Yo también estoy trabajando. Quiero lo que compré. Considero que no estoy pidiendo demasiado.
29 de Agosto a las 11:52 hs.Bueno, dejanos buscar que paso con tu paquete. como dice el sistema salio el 29 de julio.
29 de Agosto a las 12:05 hs.Alguna novedad?
01 de Setiembre a las 15:25 hs.Laura B estamos contactando a OCA para conseguir el numero de seguimiento y a si saber que paso con el paquete. En el transcurso del dia de mañana te vamos a dar mas informacion, te mantenemos al tanto. Muchas gracias
01 de Setiembre a las 19:19 hs.Ocho días pasaron, además de los 45 originales y sigo sin respuesta. Sigue siendo culpa de OCA? Compré en otro sitio, que hace envíos por OCA y me lo despacharon y entregaron en 3 días...
09 de Setiembre a las 23:15 hs.ya son 14 + 45 días sin respuesta... No se si hacerles un juicio directamente o pasar antes por defensa del consumidor. Lo voy a pensar hasta el viernes, por si recapacitan y me dan una solución antes de eso. Saluditos.
15 de Setiembre a las 13:36 hs.45+16 días sin respuesta. Me encantaría recibir algun tipo de respuesta de parte de ustedes. Les propongo que o bien reenvíen mi pedido y me pasen el número de tracking... o bien me envien el pedido y me pasen el número de tracking. No les estoy pidiendo la fusión en frío, flaco... no es muy dificil, hace dos meses que están jugando con mi guita, la cual no c***, si no que me la gano laburando. Gracias
17 de Setiembre a las 11:19 hs.Acabo de recibir este mail por parte de ustedes, el cual considero un chiste "Buen dia , nosotros ya enviamos el pedido, le adjunto para que lo vea, saludos" debajo de eso, me copian el status donde figura enviado el 27 DE JULIO!!! sin número de tracking ni nada. Yo no se si me están cargando o realmente son así de corruptos para quedarse con *** pesos roñosos... aflojen con el robo hormiga.
17 de Setiembre a las 11:34 hs.Me acaban de responder un mail diciendo "su pedido se envió el 29/07". Esta gente no tiene dos dedos de frente para darse cuenta que estamos a 19/09?? jajaja! me río para no llorar. No son capaces de leer el historial de mails y ver cual es el problema, se limitan a repetir como loros...
19 de Setiembre a las 9:54 hs.Laura B ahora te llamamos
19 de Setiembre a las 16:33 hs.Laura B OCA no nos ha dado respuesta aún en cuanto nos respondan le informamos.
22 de Setiembre a las 15:51 hs.Aún sigo esperando una respuesta.
25 de Setiembre a las 15:48 hs.26/09 sigo sin respuesta
26 de Setiembre a las 16:36 hs.1/10 - Sigo sin respuesta. No se si OCA se comió la caja o que, pero considero que lo mas lógico, es que vuelvan a armar mi pedido y me lo envíen con tracking. Y después arreglen ustedes el problema con OCA o quien sea. El destrato hacia el cliente es atroz. Exijo una respuesta
01 de Octubre a las 9:48 hs.06/10. Sin respuesta. Les pido por favor que metan el pedido en una caja y me lo manden a la brevedad. está pago desde JULIO. Che, posta... no te da ni un poquito de verguenza? nada, nada? Posta?
06 de Octubre a las 11:50 hs.Sigo esperando respuesta
07 de Octubre a las 14:47 hs.El miércoles que viene estamos de festejo! cumplimos 3 meses de la e*****! De terror, no se como no los clausuran. aaaah! habría que probar mandándoles a la AFIP, seguramente algún chanchuyo loco tienen escondido =)
23 de Octubre a las 9:27 hs.Necesito mi dinero. Por favor, ya pasaron 3 meses y realmente necesito la plata para afrontar obligaciones. Por favor depositen en mi cuenta el dinero depositado mas una compensación por ajuste por inflación. Gracias
28 de Octubre a las 10:30 hs.Cuatro meses después continúo sin respuesta. Ya no contestan por ningún medio. Solicito urgente me transfieran el dinero depositado mas ajuste por inflación.
10 de Noviembre a las 14:43 hs.