Realice una compra y me enviaron cosas que no pedí, de muy mal gusto y rotas,me comunicaron al reclamar por este medio que debía devolver las prendas y realizar un nuevo encargo, pero luego de eso no pude comentar mas ni acceder a mi queja por lo cual paso bastante tiempo y aun sigo con plata invertida en cosas que no puedo utilizar.
no quiero realizar un pedido nuevo ya que debo invertir mas plata en una empresa muy poco confiable,por eso después de consultar con un abogado y comunicarme con defensa al consumidor les pido que me devuelvan mi dinero, osea el monto del pedido y se queden con el excedente que me hicieron depositar de mas y también el monto que cuesta el envío.si esto no se resolvió antes fue por mala voluntad de parte de uds y quiero mi dinero.
Realice una compra y me enviaron cosas que no pedí, de muy mal gusto y rotas,me comunicaron al reclamar por este medio que debía devolver las prendas y realizar un nuevo encargo, pero luego de eso no pude comentar mas ni acceder a mi queja por lo cual paso bastante tiempo y aun sigo con plata invertida en cosas que no puedo utilizar.
no quiero realizar un pedido nuevo ya que debo invertir mas plata en una empresa muy poco confiable,por eso después de consultar con un abogado y comunicarme con defensa al consumidor les pido que me devuelvan mi dinero, osea el monto del pedido y se queden con el excedente que me hicieron depositar de mas y también el monto que cuesta el envío.si esto no se resolvió antes fue por mala voluntad de parte de uds y quiero mi dinero.
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Hola buenos dias, digame su numero de pedido y le informo. Muchas gracias
09 de Agosto a las 11:54 hs.el pedido es viejo ya xq no me daban soluciones concretas y no podía publicar en la queja de un principio,todavia tengo el paquete que me enviaron acá con $ *** invertidos en prendas que no se pueden usar y la plata deposita en su cuenta.El pedido es el Nº ***** espero respuestas,gracias!!
11 de Agosto a las 13:17 hs.Todavía sigo esperando su respuesta y aun no me dan soluciones,cuanto mas van a dilatar este tema?Yo pagué de buena fe y deposite no solo mi dinero sino mi confianza por lo cual quiero una solución que repare el error que fue de Uds
17 de Agosto a las 9:36 hs.Melu P nos comunicamos ahora te parece?
19 de Agosto a las 11:50 hs.Pudiste seguir mi reclamo?? Tengo dos quejas publicadas por el mismo tema, espero tu respuesta.
19 de Agosto a las 13:11 hs.Gracias!!
Melu P estamos a la espera de que nos envies las prendas y una vez que tengamos la caja seguiremos con el procedimiento para cumplir lo acordado. Muchas gracias
19 de Agosto a las 13:52 hs.Por favor me confirmas la dirección a donde realizar el envío y la casilla de correo a donde enviar los datos bancarios para la devolución del dinero?
20 de Agosto a las 13:59 hs.Gracias!!
Melu p el mail es [email protected]
20 de Agosto a las 18:21 hs.Melu P si, esa es la direccion.
21 de Agosto a las 15:01 hs.Mira en el correo Oca me quieren cobrar 98$ el envío a cualquier lugar de capital.No puedo pagar ese monto para recuperar mi dinero,me explicaron cómo se ve que ya los conocen que uds me pueden otorgar un número de reclamo para poder devolverles las cosas con el envío a su cargo.
23 de Agosto a las 19:32 hs.Espero por favor me lo envíen cuánto antes para no seguir demorando este tema.
Gracias!
Hola no pude enviarte las cosas,me cobran casi ***$ el envío y seria invertir mas en algo que hace tiempo solo los beneficia a uds,ya que mi dinero lo tienen hace mucho.En Oca me dicen que uds me tienen que dar un N de reclamo y asi se hacen cargo de los gastos ya que son mas de los que ya pagué para que me enviaran ropa inservible.
23 de Agosto a las 19:39 hs.Espero a que me pasen el número ya que no estoy dispuesta a seguir dilatando mas este tema.
Gracias!!
Me podrias dar por favor un número de reclamo asi te envío la ropa?
25 de Agosto a las 16:23 hs.Estuve esperando todo el día,es por el costo de Oca no es lo que acordamos sino que es mucha mas plata.
Melu p nosotros no tenemos ningun numero de reclamo, no sabemos a que se refiere OCA con eso.
25 de Agosto a las 17:19 hs.Dale ok,no saben.
27 de Agosto a las 8:13 hs.La ropa te la puedo enviar con una persona ya que es el colmo pagar *** $ el envío de algo que que no te es útil para que te devuelvan tu dinero. Decime que tiene que llevar la persona aparte de las cosas y como sigue después de la devolución? o bien podrías también decirme si me devuelven mínimo la mitad de lo que sale el envío por oca en caso que te la envíe de esa forma, pero dame respuestas por este medio,si?
Melu P envianos a nuestro correo, [email protected] todos los datos de una cuenta.
28 de Agosto a las 12:19 hs.Y avisanos por acá cuando lo hayas enviado. Muchas gracias
28 de Agosto a las 12:19 hs.