Me facruraron tres veces el valor del producto que compré

Compre un producto en oferta y cuando me facturaron era más del triple del valor, mando correos para reclamar y no contestan.

Compre un producto en oferta y cuando me facturaron era más del triple del valor, mando correos para reclamar y no contestan.

Jacqueline M  Solución rechazada: 

Auvela comenta que no pueden anular la venta porque ya habia salido el pedido, pero eso es falso, cuando yo envie correo para anular la venta lo hice inmediatamente despues del momento de la compra. Tengo los correos como respaldo, además argumentan que el valor es por cada producto, y en la publicidad muestran todos los productos por el valor.

07 de Mayo a las 18:10 hs.Responder
Jacqueline M  Solución rechazada: 

Auvela se negó anular la venta aludiendo que ya estaba en curso el producto, encuentro que la respuesta no es valida porque yo les comunique mi desicion de anular inmediatamente después de.haber realizado la compra.....creo que la actitud de Auvela no ha sido transparente, es más su forma de promocionar el producto mostrando un paquete de varios productos con un valor y después me comunicaron que ese valor era por cada producto claramente su publicación es malintencionada y tendenciosa a la equivocación...en mi pais Chile por supuesto que nos.podemos retractar de comprar un producto...el mismo dia e incluso hasta 10 dias después de realizada la compra...ni siquiera respetan las.normas comerciales establecidas en mi pais, sin lógica porque estamos en Chile. Me siento estafada les he enviado más correos y han sido ignorados por ésta Empresa.

18 de Mayo a las 10:08 hs.Responder

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