Cobro abusivo de crema figuraba a 36.99 y cobraron 183.77 dolares no puedo anula

Estoy muy molesta y decepcionada por publicidad engañosa de auvela lo promocionaban cremas y el enganche fue tonka tomicic, bueno el precio figuraba como económico a 39.66 dólares y me cargaron a mi tarjeta de crédito viza Falabella [números].77 dólares en pesos chilenos [números].[números] pesos !!!! jamas en mi vida gastaría en una crema esa cantidad de dinero, quiero por todos los medios anular la compra y no puedo, revotan y revotan los mails y en un mail respondieron que en 72 o mas horas se contactarían conmigo, pero de la tarjeta viza me dijeronque tengo 72 horas para anular y no se va a poder porque ellos no responden ni hay una opción para anular

Estoy muy molesta y decepcionada por publicidad engañosa de auvela lo promocionaban cremas y el enganche fue tonka tomicic, bueno el precio figuraba como económico a 39.66 dólares y me cargaron a mi tarjeta de crédito viza Falabella [números].77 dólares en pesos chilenos [números].[números] pesos !!!! jamas en mi vida gastaría en una crema esa cantidad de dinero, quiero por todos los medios anular la compra y no puedo, revotan y revotan los mails y en un mail respondieron que en 72 o mas horas se contactarían conmigo, pero de la tarjeta viza me dijeronque tengo 72 horas para anular y no se va a poder porque ellos no responden ni hay una opción para anular

milka P  solución recibida: 

me respondieron que devolveran el 50 por ciento, pero como en 3 semanas mas aproximadamente , ahora espero que asi sea, yo ya no confio en esta empresa, por su publicidad engañosa, pensare positivo que asi será.

24 de Mayo a las 2:03 hs.

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