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Recuperar el dinero de que entregué como seña

Entregué una seña el 18 de agosto de [números],por una honda hr -v exl que publicó esta empresa en www.deautos.com, de $55.[números].- me mintieron diciendo que la tenian en la agencia y luego que les mandé el documento que me hicieron firmar, me empezaron a dar vueltas, una administrativa que se dijo llamar melani me decia que tenia que esperar que llegue la unidad y el vendedor seguía mintiendo y diciendo que lo que no llegaba eran los papeles ,pero que tenia la camioneta ahi., que era un error, etc. Etc. Al dia de hoy no me entregan ni el vehículo, ni la seña , la que pedi formalmente el viernes pasado y reiteré los pedidos el lunes, martes, y hoy. Quiero y necesito recuperar mi dinero.