Error de tranfenrecia
Hola cargue a stacke y me sale como completado pero nunca llego la carga , algun solucion ?
Publicado 19 de MarzoAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No deja retirar dinero
Hola buenas, mi nombre es facundo, y desde la nueva actualizacion de astropay he tenido bastantes problemas con la app, no me deja retirar dinero de ninguna opcion, me aparece un error que dice lo sentimos, no me llegan las transferencias, algunas se reembolsan solas, las transferencias que hago n…
Publicado 19 de MarzoBloqueo de cuenta
Hola buenas como están? quería saber cuál era el motivo por el cual me bloquearon la cuenta. desde ya muchas gracias
Publicado 19 de MarzoMe robaron
Se hicieron una tranferencia de $[números] de mi cuenta y yo no fui.
Publicado 19 de MarzoNo me llega el dinero que transferi
Deposite mucha plata desde mi cuenta bancaria a astropay y aun no me llega, no estoy bien, quisiera saber que paso, antes pasaba plata y me la daban al instante
Publicado 18 de MarzoNo.puedo validar mi identidad
No.puedo validar mi identidad no se por q
Solucionado 18 de MarzoNo me reintegran dinero
Hice una transferencia el día 15 de marzo, desde astropay a una cuenta de bitso, la cual por un inconveniente fue rechazada. Desde bitso me confirmaron y compartieron comprobante de que el dinero fue devuelto a mi cvu de astropay, pero a mi nunca me ingresó nada. Estoy pidiendo ayuda a astropay hac…
Solucionado 20 de MarzoEstafa - robo de dinero
Realice la compra por ig a un cuit [números] me pidieron transferir el monto de 60.[números].- siendo el nombre del destinatario astropay. Me e*****ron no me enviaron el producto que era una campera que promocionaban y me bloquearon .
Publicado 18 de MarzoReembolso del dinero
Una empresa bajo el cuit 30-[números]-1 me cobro por un servicio el cual no cumplió, de astropay no hay respuesta, para mi es una e*****, solo necesito la dirección para encargarme personalmente del asunto, gracias
Publicado 18 de MarzoNo me llego el dinero desde atropay a mi cuenta bancaria
Saludos! de antemano, deseándole éxitos en su día. El motivo del reclamo es debido a que no me llega la transacción a mi cuenta bancaria desde astropay, y en esta mañana reviso y sale en el estado finalizada. Por favor estaría agradecido que me ayuden lo antes posible
Solucionado 20 de Marzo