El día 31/03/[números] realice un transferencia desde astropay a mi cuenta bancaria, la cual figura al día de hoy en progreso, no se me acreditó el dinero en mi cuenta. Hice el reclamo correspondiente, diciendo que le pasaron el caso a su equipo. Yo necesito que me destraben la transferencia de manera urgente, tengo unos inconvenientes grandes debido a este retraso.
dejo mi numero de telefono de astropay y el id de usuario para la pronta solucion:
+54 [números]
id de usuario :hkywwjrmoo
case id: [números]
El día 31/03/[números] realice un transferencia desde astropay a mi cuenta bancaria, la cual figura al día de hoy en progreso, no se me acreditó el dinero en mi cuenta. Hice el reclamo correspondiente, diciendo que le pasaron el caso a su equipo. Yo necesito que me destraben la transferencia de manera urgente, tengo unos inconvenientes grandes debido a este retraso.
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¡Hola !
02 de Abril a las 16:01 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Gracias.
02 de Abril a las 18:26 hs.Modificar datos
02 de Abril a las 18:28 hs.Mal
02 de Abril a las 18:33 hs.