Hola mi nombre es valentina, en el día de la fecha 27/03 hicieron una transferencia desde mi cuenta por un monto de dinero sin mi consentimiento a la 1:50 de la madrugada. El dinero iba destinado a una cuenta de astropay con el siguiente cuil/cuit: 30-[números]-1 (en internet aparecen como: fupet servicios de pago s.a). Intentaron hacer dos transferencias pero una la pude cancelar, la otra se envio. Quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias
Hola mi nombre es valentina, en el día de la fecha 27/03 hicieron una transferencia desde mi cuenta por un monto de dinero sin mi consentimiento a la 1:50 de la madrugada. El dinero iba destinado a una cuenta de astropay con el siguiente cuil/cuit: 30-[números]-1 (en internet aparecen como: fupet servicios de pago s.a). Intentaron hacer dos transferencias pero una la pude cancelar, la otra se envio. Quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias
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Me paso lo mismo, justo hoy. Hicieron 2 transferencias. Reclame a mercado pago y no dan soluciones porque dicen que la transferencia se hizo desde el propio dispositivo. Mande mensajes a astropay desde todas las vías posibles, ingrese la denuncia como delito informático y el próximo pasa es iniciar acciones en coprec. Tenes alguna novedad?
27 de Marzo a las 22:22 hs.¡Hola !
28 de Marzo a las 10:25 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
hola me paso lo mismo, hoy me robaron mi dinero, que se puede hacer gente por favor
05 de Abril a las 0:11 hs.En mi caso mercado pago, se niega a desconocer las transferencias, ya no se que hacer
05 de Abril a las 9:59 hs.Pero si fue una trasferencia de astropay a otro no fue con mercado pago
05 de Abril a las 10:04 hs.no era de mi cuenta de astropay
06 de Abril a las 16:41 hs.yo tenia 60 mil en mi cuenta y despues entre y no tenia nada, y suspuestaente se trasfirio a otra persona pero yo jamas hice esa trasferencia, y estos hdp de astropay no te contestan, como los puedo denunciar legalmente
06 de Abril a las 16:43 hs.Voy a poner que está solucionado porque Mercado pago me mando un mail diciendo que me iban a reintegrar el monto pero todavía no lo hicieron…
12 de Abril a las 9:16 hs.