Buenos días, la empresa social fupet servicios de pago cuit [números] me hizo 3 transferencias hoy 26/03/[números] por la madrugada desde mi cuenta de mercado pago a una cuenta de astropay.- desde mercadopago no me han dado ninguna solución.- quisiera que me devuelvan mi dinero.-
Buenos días, la empresa social fupet servicios de pago cuit [números] me hizo 3 transferencias hoy 26/03/[números] por la madrugada desde mi cuenta de mercado pago a una cuenta de astropay.- desde mercadopago no me han dado ninguna solución.- quisiera que me devuelvan mi dinero.-
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hola, me paso lo mismo, astropay no medio solucion, y es la mismaempresa la cual se realizaron las tranferencias, astropay, no me dio soluciones
26 de Marzo a las 11:09 hs.Responderya me lo solucionaron desde mercado pago, primero se hicieron los b... y después aceptaron el error, espero lo hayas podido solucionar.
30 de Marzo a las 10:06 hs.Mismo caso me pasó el Domingo. Me hice un usuario en Astropay para reclamar por el chat y hace dos horas que estoy en espera. Busco Astropay y me sale un billetera electrónica y otro como un Casino de Córdoba.
26 de Marzo a las 11:19 hs.ResponderTuviste alguna respuesta?
27 de Marzo a las 12:38 hs.El día 23/3 en el lapso de 30 minutos hicieron varias transferencias desde mi cuenta de mercadopago a una cuenta de Astropay - con razon social fupet servicios de pago cuit ***********-
26 de Marzo a las 16:15 hs.ResponderDesde nuestro lado estamos tomando las medidas necesarias en nuestra plataforma.
ASTROPAY ME DICE ESTO
Pero no vemos inconvenientes en el sistema, sólo pagos que fueron aprobados. El problema es con Mercado Pago ya que lo que para nosotros es simplemente un pago aprobado , para vos significa que ingresaron en tu cuenta de Mercado Pago sin tu consentimiento y usaron tu dinero para depositar en una cuenta que no te pertenece.
Lamentablemente debes seguir insistiendo con ellos para que puedan ayudarte a desconocer esas compras.
PERO MERCADO PAGO DICEN QUE EL DEsTINARIO "EN ESTE CASO ASTROPAY" debe desconocer las transacciones
El día 23/3 en el lapso de 30 minutos hicieron varias transferencias desde mi cuenta de mercadopago a una cuenta de Astropay - con razon social fupet servicios de pago cuit ***********-
27 de Marzo a las 12:34 hs.ResponderASTROPAY ME DICE ESTO
Pero no vemos inconvenientes en el sistema, sólo pagos que fueron aprobados. El problema es con Mercado Pago ya que lo que para nosotros es simplemente un pago aprobado , para vos significa que ingresaron en tu cuenta de Mercado Pago sin tu consentimiento y usaron tu dinero para depositar en una cuenta que no te pertenece.
Lamentablemente debes seguir insistiendo con ellos para que puedan ayudarte a desconocer esas compras.
PERO MERCADO PAGO DICEN QUE EL DEsTINARIO "EN ESTE CASO ASTROPAY" debe desconocer las transacciones
¡Hola !
28 de Marzo a las 9:49 hs.ResponderNos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay