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Problema para entrar

No puedo entrar a mi cuenta de astroplay
me pidió que escanee mi dni y como no había buena luz se me bloqueó la cuenta automáticame. Necesito una solución porfavor

No puedo entrar a mi cuenta de astroplay
me pidió que escanee mi dni y como no había buena luz se me bloqueó la cuenta automáticame. Necesito una solución porfavor

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola !

Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.

Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

04 de Abril a las 17:50 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola !


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

04 de Abril a las 17:52 hs.Responder
Lucas  Solución rechazada: 

No puedo ingresar a la aplicación me sale que está bloqueado

08 de Abril a las 11:14 hs.Responder

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