De un momento a otro me limitaron a sacar el dinero de mi cuenta, dinero que deposité para ahorrar, me pidieron un certificado de fondos el cual envié como mi nómina electrónica de mi actual empleo y resulta que van más de una semana que no me dan respuesta y sencillamente no puedo sacar mi dinero. Dinero el cual es mucha cantidad, preocupada , realmente preocupada.
De un momento a otro me limitaron a sacar el dinero de mi cuenta, dinero que deposité para ahorrar, me pidieron un certificado de fondos el cual envié como mi nómina electrónica de mi actual empleo y resulta que van más de una semana que no me dan respuesta y sencillamente no puedo sacar mi dinero. Dinero el cual es mucha cantidad, preocupada , realmente preocupada.
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¡Hola Natalia !
28 de Marzo a las 10:18 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
No hay razón por el cual me rechazaran el documento, cumplía con todo lo estipulado, ahora me tocó enviar de nuevo los documentos, realmente envíe de todo, desde extractos a comprobantes de nómina e impuestos . Ya es 1 de abril y no me dan respuesta y no me liberan mi cuenta con dinero que yo misma puse. No es dinero de ellos
01 de Abril a las 11:37 hs.No dan solución y ya envíe todos los documentos
03 de Abril a las 12:56 hs.Realmente malos me hicieron esperar más de un mes para que liberaran mi dinero y ya al final porque hice una solicitud de terminación de contrato , me dejaron sacar el dinero y la cuenta la eliminaron
26 de Abril a las 17:06 hs.