El día 7 de abril, a las 7:06 pm, de mi cuenta fue debitado [números] pesos sin ningún permiso y ningún aviso del mismo. Yo nunca accedí a una compra online y nada de eso, es lamentable lo que sucedió. Ya llevo 5 días sin alguna solución, me dicen que fue depositado en tal lado y cuando voy a esa cuenta, no aparece esa plata. Pero ellos se justifican que la transacción fue realizada con éxito. Lo más raro de todo es que nunca deposité esa plata en tal página y aún peor, la cuenta en el día miércoles 10 de abril me apareció bloqueada y sin posibilidad de recuperarla. Además de quitarme [números] pesos sin ningún tipo de sentido, me bloquearon para no proseguir con los reclamos que según ellos estaban solucionados, pero nunca hubo una solución para mí persona, lo cual esa plata nunca fue depositada en mi cuenta.
El día 7 de abril, a las 7:06 pm, de mi cuenta fue debitado [números] pesos sin ningún permiso y ningún aviso del mismo. Yo nunca accedí a una compra online y nada de eso, es lamentable lo que sucedió. Ya llevo 5 días sin alguna solución, me dicen que fue depositado en tal lado y cuando voy a esa cuenta, no aparece esa plata. Pero ellos se justifican que la transacción fue realizada con éxito. Lo más raro de todo es que nunca deposité esa plata en tal página y aún peor, la cuenta en el día miércoles 10 de abril me apareció bloqueada y sin posibilidad de recuperarla. Además de quitarme [números] pesos sin ningún tipo de sentido, me bloquearon para no proseguir con los reclamos que según ellos estaban solucionados, pero nunca hubo una solución para mí persona, lo cual esa plata nunca fue depositada en mi cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me ma…
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
¡Hola !
29 de Abril a las 18:18 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,