Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo…
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¡Hola Soledad !
26 de Marzo a las 10:04 hs.ResponderNos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
¡Hola !
26 de Marzo a las 10:27 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
El día 23/3 en el lapso de 30 minutos hicieron varias transferencias desde mi cuenta de mercadopago a una cuenta de Astropay - con razon social fupet servicios de pago cuit ***********-
26 de Marzo a las 11:32 hs.ResponderDesde nuestro lado estamos tomando las medidas necesarias en nuestra plataforma.
ASTROPAY ME DICE ESTO
Pero no vemos inconvenientes en el sistema, sólo pagos que fueron aprobados. El problema es con Mercado Pago ya que lo que para nosotros es simplemente un pago aprobado , para vos significa que ingresaron en tu cuenta de Mercado Pago sin tu consentimiento y usaron tu dinero para depositar en una cuenta que no te pertenece.
Lamentablemente debes seguir insistiendo con ellos para que puedan ayudarte a desconocer esas compras.
PERO MERCADO PAGO DICEN QUE EL DEsTINARIO "EN ESTE CASO ASTROPAY" debe desconocer las transacciones
todavia no tengo solucion
08 de Abril a las 6:26 hs.ResponderSin respuesta alguna
23 de Abril a las 7:34 hs.Responder