No me deja ingresar a mi cuenta de astropay, me sale un mensaje que he sido suspendido, quisiera más detalles al respecto por favor, el motivo y pasos a seguir para retirar esa suspensión, anteriormente ya había enviado mis documentos y sustento de ingresos que me lo habían solicitado en el mismo aplicativo, espero me puedan ayudar para seguir usando la billetera por favor.
No me deja ingresar a mi cuenta de astropay, me sale un mensaje que he sido suspendido, quisiera más detalles al respecto por favor, el motivo y pasos a seguir para retirar esa suspensión, anteriormente ya había enviado mis documentos y sustento de ingresos que me lo habían solicitado en el mismo aplicativo, espero me puedan ayudar para seguir usando la billetera por favor.
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¡Hola !
30 de Abril a las 13:49 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
No me ha dado ninguna solución ni información sobre el cierre de mi cuenta
30 de Abril a las 14:00 hs.Responder