ASSIST CARD

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294 Solucionados
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Un 85% de los reclamos solucionados
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Baja al seguro

Quiero dar de baja al seguro. Gracias

Publicado 06 de Febrero
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Voucher con errores en los datos de la poliza

El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentaba adquirir. *la pasajera es:…

Solucionado 07 de Febrero
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Assistcard no paga

Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al cliente, no cuidan ni tampoco pagan…

Solucionado 15 de Enero
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Assistcard miente

Esta empresa no paga y no da respuesta en octubre de 2023 tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por assistcard cuando correspondía y enviaron garantías de pago. Hoy en día, enero 2024 assistcard aun no pago aud 6000 y es…

Solucionado 15 de Enero
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Assistcard estafa

Esta empresa no paga assistcard envía garantías de pago pero luego no paga y no da respuesta. No tiene un número para comunicarse con el centro de pagos. en octubre de 2023 tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por assi…

Solucionado 15 de Enero
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Assistcard no paga

En octubre de 2023 tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por assistcard cuando correspondía y enviaron garantías de pago. Hoy en día, enero 2024 assistcard aun no pago alrededor de aud 6000 y hay riesgo de que yo aparezca…

Solucionado 15 de Enero
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Imposibilidad de brindar el servicio

Contraté seguro privileged por un año, multidestino. durante un reciente viaje a londres, viena, barcelona y palafrugell experimenté varias situaciones que puso a prueba la eficacia de mi póliza de seguro. siempre trataron de derivar a centro de salud públicos y gratuitos, no derivan a luga…

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Reclamo por facturación

El día 7/09/2023, hace una semana, compré 3 seguros de viajero. Solicité la factura a la vendedora y no me la mandaron aún en mi apuro ví después las promociones de venta que son más favorables de las que adquirí. Eso fué un descuido mío y un exceso de confianza en la vendedora, vanesa. Por ahora…

Solucionado 22 de Setiembre
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Cobro indebido

Cobro indebido de asistencia al viajero mediante débito directo de tarjeta de crédito visa hace meses,urgente baja y reintegro

Solucionado 18 de Julio
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Falta de asistencia al viajero de assist card

Contraté un servicio c4 (uno de los más caros) para la asistencia de mi hija. Tenía incluído asesoramiento y acompañamiento en caso de extravió de equipaje. Cosa que ocurrió y assist card lo unico que hizo cuando mi hija los llamó fue decir que iban a llamar a la aerolínea y nunca mas volvieron a …

Publicado 06 de Junio
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Reembolso no incluyó impuestos país

Estimados, tuve que utilizar el servicio de assist card en estados unidos durante mayo 2023. El mismo fué para una urgencia oftalmologica. Me enviaron a una profesional en forma muy rápida pero al llegar al lugar me indicaron que no podían aceptar el pago de assist card en forma remota y que tenía …

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Assist card

Dar de baja assis 24 horas

Dar de baja el seguro de assis 24 horas de mi tarjeta de credito visa platinium,porque hace rato que me descuentan y en ningun momento lo di de alta!!!

Publicado 27 de Abril
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Tienen una deuda desde 2020 en un hospital en francia

Tienen una deuda con un hospital en francia del año 2020 y nunca la saldaron, ahora resulta que me estan llegando notificaciones desde ahi de que el proximo paso es iniciar acciones legales, por las dudas bill claims ni responde los mails

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no cumple en pagar las indemnizaciones

Realicé un viaje corto de menos de una semana y contraté el servicio de assist card que incluía protección de equipaje llamado "equipaje protegido" ademas de la demora en la devolución del equipaje. Me perdieron la valija que despaché y recién me la devolvieron una semana después que volví. Hice e…

Publicado 22 de Marzo
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9 meses y no pagan seguro covid extra

Estoy reclamando que nos reintegren en seguro de covid extra por cancelación anticipada de viaje, envié toda la información que piden y no me lo reintegran. Ya van casi 9 meses. Una vergüenza.

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Assist card

No cubren lo que ofrecieron

Hasta ahora no dan respuesta a mi caso nro 2674799 en el cual debian pagar al hospital y a los doctores que me operaron de emergencia cuando estuve en usa ( me dio apendicitis aguda) esto fue en febrero 2022 y hasta el dia de hoy no me dan respuesta , yo por mi parte solucione la cuenta con el h…

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Assist card

Quiero la devolución de lo que pagué por el servicio contratado

Quería manifestarles mi disconformidad por cuanto no me brindaron ningún tipo de ayuda cuando lo solicite el 6 de enero, hable con tres o cuatro personas diferentes, estuve por más de 4 horas esperando un médico que nunca llegó, luego me dijeron que podía ir a un centro médico cercano al hotel don…

Solucionado 16 de Febrero
Reclamo a Assist card

Hace mas de un mes que no me quieren reintegrar gastos de hotel

El 14/11/22 tuve un problema de salud la cual utilice los servicios de assist card, hasta ahi todo bien, el problema es que assist no me reintegra los 2 días que tuve que quedarme por mi salud en el hotel. Hace desde el 14/11/22 que hice el reclamo de reintegro y hoy 02/01/2023 me tienen a las vuel…

Publicado 02 de Enero
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Assist card no paga los gastos médicos que tuve en eeuu

He contratado assist card para todo el año 2022, para mi famlia. Estuvimos de viaje en julio/agosto y a mi hijo tuvimos que operarlo de urgencia por apendicitis en austin texas. En lo sucesivo me han llegado tres facturas por gastos médicos, pero aún no he logrado que assist card las cancele. Estoy…

Solucionado 09 de Enero
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Hace 6 meses no me pagan un reintegro

Mi aerolínea perdió la valija hace 6 meses. Mi seguro incluye un seguro por pérdida de equipaje por 200 usd para compras necesarias. Hice el reclamo a la empresa, autorizaron el reintegro (de una parte de la plata que tuve que gastar para comprar ropa mientras mi valija estuvo perdida), envié mis d…

Publicado 06 de Diciembre
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