Arredo
Productos con fallas y producto erroneo

Item: Arredo
Rating: 8
Author: Melina

Melina
Empresa reclamada: Arredo

En la tienda online de arredo compré tres productos. Ellos me llegaron pero con fallas.
1) un cubrecama que llegó bien
2)un cover que me llegó sin el embalaje apropiado por lo tanto me llegó sucio con tierra y grasa, algo que considero salió así de febrica a sabiendas de ellos porque la bolsa del packaging del correo están en perfectas condiciones
3) un acolchado erróneo. Me mandaron uno que no pedí.

antes de todo esto sufrí la falta de envío. Tardaron mes y medio en mandármelo. La compra fue realizada el día 09/04/2020 y me llegó el 23/05/2020

En la tienda online de arredo compré tres productos. Ellos me llegaron pero con fallas. 1) un cubrecama que llegó bien 2)un cover que me llegó sin el embalaje apropiado por lo tanto me llegó sucio con tierra y grasa, algo que considero salió así de febrica a sabiendas de ellos porque la bolsa del packaging del correo están en perfectas condiciones 3) un acolchado erróneo. Me mandaron uno que no pedí. antes de todo esto sufrí la falta de envío. Tardaron mes y medio en mandármelo. La compra fue realizada el día 09/04/2020 y me llegó el 23/05/2020

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Melina Solución rechazada:

Me escribieron desde la empresa comunicándome que no tienen stock de los productos que pedí en mi compra . Me ofrecen cambiarlos por otros modelos, y esto es un tema muy delicado porque yo elegí determinados colores pensando en la ambientación de mi habitación. Pero aún así accedí a recibir otros colores. Les respondí el mail eligiendo los artículos para realizar el cambio PERO AUN NO ME RESPONDEN LA SOLICITUD Y ASI VAN PASANDO LOS DÍAS.

29 de Mayo a las 8:44 hs.

Melina solución recibida:

Me solucionaron mis problemas. Con un trato muy cordial.

11 de Junio a las 18:04 hs.

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