El 4 de octubre se me quema el modem por una tormenta y luego de varias llamadas viene el tecnico para verificar que esta realmente quemado, hago todos los pedidos correspondientes ya que el modem esta en garantía y corresponde reponerlo sin costo pero nunca me llega. luego me informan que desde…
Publicado 02 de DiciembreDesde hace 6 días estoy sin conexión a internet. En arnet lo único que me dicen es que el reclamo está pendiente y que tengo que tener "paciencia". es comprensible que pueda haber problemas, pero que demoren una semana en, solamente, empezar a ver cual es el problema es indignante.
Solucionado 02 de DiciembreLlamé porque no tenía servicio de internet. Me dijeron que tenía que venir a mi domicilio un técnico para verificar. Insistí para saber si era un problema de la zona, me dijeron que no podían confirmar eso. Acepté la visita del técnico. Estuve esperando 4 horas según la cita programa... Y ¡el técni…
Publicado 08 de NoviembreContraté arnet a Telecom y el módem que me enviaron por correo, no conecta a internet. La factura me vino por un importe mucho mayor al que me informaron cuando contraté. Así empezamos, sin servicio y cobrándome mas de lo debido. Así hacen siempre con la línea telefónica, me …
Publicado 02 de NoviembreHace un tiempo me llamaron de arnet ofreciéndome una promoción muy tentadora por internet a un precio bastante menor al contrato que tenia con Fibertel Como fibertel no me pudo equiparar esa oferta me pase a arnet. Hoy, un mes y medio después todavía no tengo el servicio de…
Publicado 15 de OctubrePor segunda vez en una semana (en rosario) , la cita pactada para la visita de los ténicos para la colocación de 20 megas no se cumplió, ante el llamado de reclamo, los operadores no pueden solucionar nada y solo hacen una nueva cita. Nunca fui atendido por un supervisor y en una de las llamadas me…
Publicado 15 de OctubreYo contrate arnet 10 megas y solo me llegan 3 o 5.yo vivo en rosario de la frontera y quiero q solucionen eso ya estoy arto de no poder ver videos en fhd y que se rarden las descargas.yo no busco dinero solo quiero q mejoren el servicio y que por lo menos ya tengamos 50 o [números] megas.en otros p…
Publicado 05 de OctubreEl servicio de arnet, hace meses que trabaja mal. No carga, se queda la pantalla en blanco, se corta y recarga.... No se ven las fotos, no se pueden ver videos y me esta perjudicando en los trabajos que debo realizar. Infinidad de veces llame reclamando, y la respuesta es una risa: 72 hs. Y lo mejo…
Publicado 25 de SetiembreTengo problemas con telecom- arnet desde hace mas de un año, llegue a estar 6(seis) meses sin servicio telefonico. En el dia de la fecha cuento con una velocidad de navegacion menor a 1 mb cuando a fin de mes abono 6 mb, es una verguenza y de parte de la empresa no me ofrecen solucion alguna. Ya ac…
Publicado 24 de SetiembreHace ya 4 meses que estoy reclamando por el servicio de internet. tengo 6 megas y se me corta cada 5 minutos. Tengo todas las cuentas pagas al dia, y todos los reclamos que hago los ignoran, o me dan respuestas que nunca llegan a nada, ademas de que ya tuve cita con 4 tecnicos, los cuales nunca ap…
Publicado 22 de Setiembre