En el mes de noviembre [números] me quedé sin conexión de internet, desde esta fecha comenzaron mis llamados y reclamos al servicio técnico. Luego de demasiados intentos decidí pedir la baja del servicio ya que no podía utilizarlo, a todo esto la facturación mes a mes seguía corriendo por parte de arnet/telecóm. Resulta que en el mes de febrero me llegó una intimación de pago de estos caraduras por 3 facturas impagas, los llamo el 27/2 reclamándoles que eliminen estos cargos que son infundados ya que desde el mes de noviembre reclamé y posteriormente solicité la baja del servicio, a lo cual me prometieron que en 15 dias a mas tardar estarían bonificando/eliminando esta supuesta deuda (nro. Interno de gestión 1cubsrfrl). Cuestion que estamos entrando en abril y la deuda sigue.
necesito por favor la urgente baja del servicio y que mi cuenta quede en $0, caso contrario los voy a demandar por daños y perjuicios.
En el mes de noviembre [números] me quedé sin conexión de internet, desde esta fecha comenzaron mis llamados y reclamos al servicio técnico. Luego de demasiados intentos decidí pedir la baja del servicio ya que no podía utilizarlo, a todo esto la facturación mes a mes seguía corriendo por parte de arnet/telecóm. Resulta que en el mes de febrero me llegó una intimación de pago de estos caraduras por 3 facturas impagas, los llamo el 27/2 reclamándoles que eliminen estos cargos que son infundados ya que desde el mes de noviembre reclamé y posteriormente solicité la baja del servicio, a lo cual me prometieron que en 15 dias a mas tardar estarían bonificando/eliminando esta supuesta deuda (nro. Interno de gestión 1cubsrfrl). Cuestion que estamos entrando en abril y la deuda sigue.
necesito por favor la urgente baja del servicio y que mi cuenta quede en $0, caso contrario los voy a demandar por daños y perjuicios.
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04 de Abril a las 10:17 hs.ResponderTodavia no tuve solucion!
15 de Abril a las 9:49 hs.Responder