Hace aproximadamente 2 años y medio pedí la baja de arnet y me ofrecieron transferir el plan a un tercero. Como tardaban en instalarlo me pedían que siga pagando el plan. Un día pedí la baja definitiva y me realizaron una nota de crédito por la última cuota informándome que daban la baja del servicio y que tenía una nota de crédito a mi favor por $[números].- nunca la reclamé y así y todo me facturaron una cuota más que no corresponde porque la baja ya estaba dada. Al día de hoy me llaman y mandan mails todos los días del estudio Recsa reclamándome un pago de $[números],45.- les informé que no correspondía el pago y en la última comunicación me informaron que me habían metido en el Veraz Pido que corroboren en su sistema que aboné todas las cuotas cuando fui cliente suya y que la cuota que reclaman se trata de un error administrativo de ustedes y soliciten a recsa que no me llame ni me mande más mails y, por sobre todas las cosas, me den de baja del veraz.
Hace aproximadamente 2 años y medio pedí la baja de arnet y me ofrecieron transferir el plan a un tercero. Como tardaban en instalarlo me pedían que siga pagando el plan. Un día pedí la baja definitiva y me realizaron una nota de crédito por la última cuota informándome que daban la baja del servicio y que tenía una nota de crédito a mi favor por $[números].- nunca la reclamé y así y todo me facturaron una cuota más que no corresponde porque la baja ya estaba dada. Al día de hoy me llaman y mandan mails todos los días del estudio Recsa reclamándome un pago de $[números],45.- les informé que no correspondía el pago y en la última comunicación me informaron que me habían metido en el Veraz Pido que corroboren en su sistema que aboné todas las cuotas cuando fui cliente suya y que la cuota que reclaman se trata de un error administrativo de ustedes y soliciten a recsa que no me llame ni me mande más mails y, por sobre todas las cosas, me den de baja del veraz.
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No se comunicaron conmigo para darme una respuesta.
20 de Setiembre a las 11:08 hs.ResponderSi bien no se comunicaron más conmigo reclamando la deuda, nadie me avisó en qué quedó el reclamo y tampoco si me sacaron del veraz tal como informaron que habían hecho.
05 de Octubre a las 11:14 hs.Responder