Hace dos meses me llamaron de esta empresa, que por descarte se quedó con mi servicio de arnet, llamada en la que me informaron de una "rebaja" en el costo y aumento de 10 a 15 megas en el servicio. No solo no bajó sino que aumentó de [números] a [números] y en la factura digital se me cobra cargo fijo Fibertel play lite, y también el cargo de esta empresa. Como puede ser? a quien debo hacer llegar mi queja?
Hace dos meses me llamaron de esta empresa, que por descarte se quedó con mi servicio de arnet, llamada en la que me informaron de una "rebaja" en el costo y aumento de 10 a 15 megas en el servicio. No solo no bajó sino que aumentó de [números] a [números] y en la factura digital se me cobra cargo fijo Fibertel play lite, y también el cargo de esta empresa. Como puede ser? a quien debo hacer llegar mi queja?
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Hable por teléfono al **** de la empresa, me atendieron rápidamente y explicaron todos mis planteos perfectamente. Muy buena la atención telefónica y muy amable la empleada
01 de Octubre a las 19:09 hs.