Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuel…
Desde una nevada se cortó el cable de telefono e internet, no me dan respuesta a los reclamos, ya pusé otro proveedor de internet y todavia no tengo respuesta, pero ya me llegó la boleta de Telecom les he pedido la baja y ahora no me dan soluciones... Solo me aparece la boleta de pago, sin darme el servicio... Mi numero de gestion es 3xoqu05, lo unico que quiero es que me den de baja el servicio, que de por si ya no lo tenemos hace casi un mes, y que no me cobren nada de los dias que estoy sin servicio, porque la deuda para darme de baja seria de eso me parece... Pero que de una vez me den de baja ya que es una empresa a la que no le interesan sus clientes, me mandaron a las oficinas que tienen en bariloche, de ahi me hicieron llamar al 112 y la sorpresa era que por telefono me decian que vaya a la oficina... Son un desastre...
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Sin internet
Desde el día 17 de diciembre de 2023 no tengo teléfono ni internet. …
todos los reclamos hacia Arnet
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Hasta ahora nadie se puso en contacto conmigo, mientras tanto ya llegó la factura del mes pasado en que no tuvimos servicio... Lo unico que quiero es la baja del servicio y que no me sigan sumando deudas de un servicio que no me estan dando
21 de Agosto a las 12:26 hs.ResponderHasta ahora nunca se comunicaron conmigo, hice el reclamo en defensa al consumidor y tampoco obtuve respuestas, telecom es un desastre
24 de Setiembre a las 15:43 hs.ResponderHola que tal, solo queria comentar que desde telecom me dieron de baja, me mandaron una boleta con el aviso, pero con el aviso me dieron una nota de credito diciendome que tengo dinero a mi favor, (Nota de credito numero: ****-********) a nombre de vargas gonzalo julian, pero otra vez la misma historia que desde su pagina me responden, me piden mis datos bancarios y despues, me dicen que ellos no lo pueden hacer, que tiene que ser via telefonica al numero *********** estuve llamando hace 3 dias y nada de respuestas... por favor les iba a pedir si se puede hacer algo para poder cobrar esa nota de crédito que la verdad seria de mucha ayuda en estos momentos, y para telecom es solo seguir tomando el pelo, porque se ve no tienen ningun interes en pagar esta nota, muchas gracias!!!
23 de Octubre a las 11:42 hs.Responder