Desde el 7 de diciembre sin internet en la zona de san esteban cordoba. Despues de varios reclamos asistieron el 22 de diciembre lo solucionaron y dejo de funcionar el dia 24 de diciembre. Desde entonces hasta la fecha estamos sin internet. Hicimos un nuevo reclamo el dia 25 de diciembre, el reclamo es el numero [números].
nos dieron fecha entonces de visita de tecnicos para reparacion para el 5 de enero, dia que no asistieron y tampoco avisaron.
arbitrariamente asignaron una nueva visita para el dia viernes 8 de enero cuando tampoco asistieron ni avisaron.
en todas las ocasiones desde el dia 25 de diciembre, vengo llamando al menos una vez al dia, y siempre me piden disculpas, me ofrecen gigas de regalo que no me sirven por que el servicio no funciona, y tiran el problema hacia adelante.
nuevamente, arbitrariamente han movido la posible visita de un tecnico el dia 21 de enero, para lo cual llamé para quejarme y un señor llamado ***** moreno tuvo un trato bastante descortes, haciendo preguntas como "usted no sabia que estamos en pandemia desde marzo", y alegò que "todos los empleados de la zona de Telecom estan infectados con covid y que por esa razòn debo dejar de insistir con la reparación... Sin palabras, a la fecha, seguimos sin internet un mes despues de que comenzarán los problemas, gastando en chips de otras compañias para poder trabajar... Una real verguenza que no tengamos una solución de parte de telecom.
Desde el 7 de diciembre sin internet en la zona de san esteban cordoba. Despues de varios reclamos asistieron el 22 de diciembre lo solucionaron y dejo de funcionar el dia 24 de diciembre. Desde entonces hasta la fecha estamos sin internet. Hicimos un nuevo reclamo el dia 25 de diciembre, el reclamo es el numero [números].
nos dieron fecha entonces de visita de tecnicos para reparacion para el 5 de enero, dia que no asistieron y tampoco avisaron.
arbitrariamente asignaron una nueva visita para el dia viernes 8 de enero cuando tampoco asistieron ni avisaron.
en todas las ocasiones desde el dia 25 de diciembre, vengo llamando al menos una vez al dia, y siempre me piden disculpas, me ofrecen gigas de regalo que no me sirven por que el servicio no funciona, y tiran el problema hacia adelante.
nuevamente, arbitrariamente han movido la posible visita de un tecnico el dia 21 de enero, para lo cual llamé para quejarme y un señor llamado ***** moreno tuvo un trato bastante descortes, haciendo preguntas como "usted no sabia que estamos en pandemia desde marzo", y alegò que "todos los empleados de la zona de Telecom estan infectados con covid y que por esa razòn debo dejar de insistir con la reparación... Sin palabras, a la fecha, seguimos sin internet un mes despues de que comenzarán los problemas, gastando en chips de otras compañias para poder trabajar... Una real verguenza que no tengamos una solución de parte de telecom.
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