Sufrí en el mes de julio el robo del cableado de teléfono y wifi, todos los meses haciendo reclamos porque no correspondía pagar ninguna de esas facturaciones que la empresa siguió emitiendo. Hace meses reclamo dos facturaciones que no entiendo porqué no me aceptan el reclamo. Hace una semana tramite la baja del servicio directamente y a los dos días restablecen el servicio en la zona, para lo cual me dicen que debo pagar la instalación y reconexión si quiero el servicio, sin preveer ningún tipo de resarcimiento, todo lo contrario contra el cliente.
Sufrí en el mes de julio el robo del cableado de teléfono y wifi, todos los meses haciendo reclamos porque no correspondía pagar ninguna de esas facturaciones que la empresa siguió emitiendo. Hace meses reclamo dos facturaciones que no entiendo porqué no me aceptan el reclamo. Hace una semana tramite la baja del servicio directamente y a los dos días restablecen el servicio en la zona, para lo cual me dicen que debo pagar la instalación y reconexión si quiero el servicio, sin preveer ningún tipo de resarcimiento, todo lo contrario contra el cliente.
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Nadie se comunicó de Arnet para solucionar mí reclamo. Hace meses que estoy sin servicio y siguen exigiéndome que pague el servicio que nunca tuve en el mes de octubre, aceptaron el no pago de noviembre y no se sabe porqué no me aceptan que no pague la facturación que venció el 21/10/21.
14 de Diciembre a las 7:31 hs.Responder