Apple

Sugerencia como puedo escalar el caso la garantia se vence en noviembre

El 10 de septiembre dejó de funcionar mi apple watch y lo lleve a una tienda apple autorizada, días después me mandaron un mail comentando que no me podían cambiar el reloj por que un tercero ya le había metido mano!! mentira por que el apple watch tiene garantia y no soy tan poco inteligente como para llevarlo con alguie que no este autorizado, pero ya he hablado con n. Cantidad de veces con supervisores que no me regresan la llamada los dias acordados. El ultimo mail que recibi era para decirme que su departamento tecnico habia revisado el caso y que no autorizaban el cambio. L atienda que recibio mi reloj en acapulco se llama mac geek.

El 10 de septiembre dejó de funcionar mi apple watch y lo lleve a una tienda apple autorizada, días después me mandaron un mail comentando que no me podían cambiar el reloj por que un tercero ya le había metido mano!! mentira por que el apple watch tiene garantia y no soy tan poco inteligente como para llevarlo con alguie que no este autorizado, pero ya he hablado con n. Cantidad de veces con supervisores que no me regresan la llamada los dias acordados. El ultimo mail que recibi era para decirme que su departamento tecnico habia revisado el caso y que no autorizaban el cambio. L atienda que recibio mi reloj en acapulco se llama mac geek.

Roberto S  Solución rechazada: 

Me estan negando el cambio de um Apple Watch con 8 dias de uso inventando que yo anteroormente ya lo habia llevado a reparar con un tercero cuando se que tiene garantia. El reseller que me atendio en Acapulco se llama Macgeek.

22 de Octubre a las 9:53 hs.Responder
Roberto S 

Macgeek son unos ******dores.

22 de Octubre a las 9:58 hs.Responder
Roberto S  Solución rechazada: 

Apple no me quiere respetar la garantia de un Apple Watch que compré en Noviembre **** he hablado con varios ejecutivos y todos muestran indeferencia ante el problema.

02 de Noviembre a las 10:49 hs.Responder
Roberto S  Solución rechazada: 

Apple dice que no me respetan la garantía por que llevé el Apple Watc con un distribuidor no autorizado!! Eso es mentira.

17 de Noviembre a las 21:36 hs.Responder
Roberto S 

MacGeek me estafo con mi Apple Watch.

17 de Noviembre a las 21:39 hs.Responder

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