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Reembolso

Valeria G
Empresa reclamada: Apple

Buenas tardes, solicite el reembolso de una suscripción automática debido a que el día que vencía no pude conectarme virtualmente para realizar la cancelación.
me rechazaron el pedido, por tal motivo les escribo ya que deberían considerar el contexto extraordinario en el que vivimos mundialmente.
datos:
cancelación y reembolso de la suscripción de la app
pinso-flyer creator, wallpaper

valeria gutierrez
id [email protected]
tarjeta de crédito terminada en [números].
celular [números] (argentina)

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Valeria G Solución rechazada:

Hola, solicité reembolso ya que el día de la renovación de la suscripción no pude conectarme para cancelar la misma y me han respondido lo siguiente desde Apple:

Hola, Valeria:
Gracias por comunicarse con nosotros. Entiendo que solicitaste un reembolso de tu suscripción reciente. Con gusto investigaré este caso por ti.
Después de revisar su caso con detenimiento, he determinado que la compra no cumple los requisitos para obtener un reembolso. Si desea obtener más información sobre nuestra política de reembolso, consulte esta página:

http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww

24 de Junio a las 13:12 hs.Responder

Valeria G Solución rechazada:

Buenas tardes,
Aun NO han cancelado la suscripción solicitada y realizado el reembolso

29 de Junio a las 19:58 hs.Responder

Valeria G Solución rechazada:

NO CANCELARON LA SUSCRIPCIÓN Y SU REEMBOLSO CORRESPONDIENTES.

06 de Julio a las 22:52 hs.Responder

Valeria G Solución rechazada:

20 de Julio a las 7:22 hs.Responder

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