Apple

Incumplimiento de servicio

Contrate el servicio de reparación en el dia de icase (cambio de módulo y batería) para iphone se. El celular lo retiraron un viernes de mí domicilio diciéndome que a las 19hs lo traían de nuevo. Lo trajeron el sábado a la mañana después de varios reclamos. Al probar el celular minutos después de recibirlo presentaba fallas por lo que me comuniqué con ellos, me dijeron que tenían que retirar el celular nuevamente por mí domicilio para llevarlo a la garantía, la cual tardaría entre 24 y 48hs. Al día de hoy ya paso el plazo y al comunicarme con ellos (después de mucho insistir porque no me contestaban) dijeron que el celular lo van a traer dentro de dos días.

Contrate el servicio de reparación en el dia de icase (cambio de módulo y batería) para iphone se. El celular lo retiraron un viernes de mí domicilio diciéndome que a las 19hs lo traían de nuevo. Lo trajeron el sábado a la mañana después de varios reclamos. Al probar el celular minutos después de recibirlo presentaba fallas por lo que me comuniqué con ellos, me dijeron que tenían que retirar el celular nuevamente por mí domicilio para llevarlo a la garantía, la cual tardaría entre 24 y 48hs. Al día de hoy ya paso el plazo y al comunicarme con ellos (después de mucho insistir porque no me contestaban) dijeron que el celular lo van a traer dentro de dos días.

Nicolás M  Solución rechazada: 

La queja no es hacia Apple, es hacia iCase

31 de Julio a las 14:00 hs.
Nicolás M  Solución rechazada: 

Es contra iCaseeee

11 de Agosto a las 10:26 hs.
Nicolás M  solución recibida: 

26 de Agosto a las 10:01 hs.

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