Mi problema es que estoy reclamando a apple latino a traves de la pagina, mail, llamadas programadas desde mayo para que configuren un ipad ya que hoy no tengo ni la clave como tampoco el mail de icloud. Este ipad se compro en Compumundo de pilar en el [números], lo compro mi suegra que hoy tiene 80 años y por supuesto no recuerda las claves. A través de llamados, mail, etc que son siempre muy amables me explican que ellos reciben el reclamo y lo pasan a otro departamento al cual uno no puede acceder directamente si no es a través de ellos. Me solicitaron información del ipad, factura (obvio no lo tengo) pero fui al local de compumundo entraron a traves del nombre de mi suegra quien lo compro con la tarjeta y me dieron impresiones del registro que ellos tienen en el sistema donde figura el producto (ipad) modelo, dia de compra como se compro, con que medio a quien (nombre de mi suegra) esta información la sellaron y la firmo el encargado del local indicando la veracidad de esa información. Esta información la envie 3 veces x mail (link que apple envia para adjuntar información) adicione copia dni de mi suegra para que puedan comprobar esto. de todas las veces que hubo llamados, mail, terminan diciendome que para ellos no es suficiente la información para destrabar un ipad del [números]!!!! tengo los mail que me enviaron y pase. No quiero otra cosa que reconfigurar el ipad para mi suegra que tiene muchas fotos personales y para ella usaba todos los dias para ver noticias, musica, etc.....
Mi problema es que estoy reclamando a apple latino a traves de la pagina, mail, llamadas programadas desde mayo para que configuren un ipad ya que hoy no tengo ni la clave como tampoco el mail de icloud. Este ipad se compro en Compumundo de pilar en el [números], lo compro mi suegra que hoy tiene 80 años y por supuesto no recuerda las claves. A través de llamados, mail, etc que son siempre muy amables me explican que ellos reciben el reclamo y lo pasan a otro departamento al cual uno no puede acceder directamente si no es a través de ellos. Me solicitaron información del ipad, factura (obvio no lo tengo) pero fui al local de compumundo entraron a traves del nombre de mi suegra quien lo compro con la tarjeta y me dieron impresiones del registro que ellos tienen en el sistema donde figura el producto (ipad) modelo, dia de compra como se compro, con que medio a quien (nombre de mi suegra) esta información la sellaron y la firmo el encargado del local indicando la veracidad de esa información. Esta información la envie 3 veces x mail (link que apple envia para adjuntar información) adicione copia dni de mi suegra para que puedan comprobar esto. de todas las veces que hubo llamados, mail, terminan diciendome que para ellos no es suficiente la información para destrabar un ipad del [números]!!!! tengo los mail que me enviaron y pase. No quiero otra cosa que reconfigurar el ipad para mi suegra que tiene muchas fotos personales y para ella usaba todos los dias para ver noticias, musica, etc.....
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Realice la compra de parches y me lo cobraron en mi tarjeta y no me e…
Desde appel me están cobrando $[números],40 por mes y es imposible co…
Quiero ser verificado
No me llamaron ni por mail. No me extraña ya que por esta experiencia antes de recurrir a ustedes la que tenia que insistir en que me den respuestas era yo.
23 de Setiembre a las 9:22 hs.ResponderTodavía sigo sin respuestas de parte de Apple.
04 de Octubre a las 8:04 hs.ResponderNADIE ME LLAMO
19 de Octubre a las 19:13 hs.Responder