Estaba de vaciones en nueva york, y me acerque al apple store a cambiar la pantalla de mi celular, que se encontraba con un leve raspon, tardaron 1 hora y me costo [números] dolares. Vuelvo a argentina y a la semana,mi celular de un dia para otro, deja de funcionar el sonido, no funciona el altavoz, no suena, no se escucha, solamente si utilizas auriculares, me comunico con el soporte tecnico del apple store, y me dicen que haga diferentes pruebas, entre ellas restablecer de fabrica, las realizo, y nada no funciona el sonido, una de los tantos asesores con lo que hable me dice, debe haber quedado algo mal instalado cuando cambiaron la pantalla. Yo vivo en posadas misiones a [números] km de bs as, donde segun ellos hay un soporte tecnico, es decir gaste [números] dolares, y ahora tengo que gastar en pasajes de colectivo o avion, mas la estadia en bs as, ellos no me aseguran arreglar mi celuar y me dicen que si se llega a necesitar un cambio de aparato solo se podra realizar en ee uu dentro de los tres meses de garantia, asi que realmente una gran decepcion, tenia un celular que funcionaba perfecto, me acerco a cambiar la pantalla y resulta que termine sin celular, apple es una estafa al consumidor, realmente a mi me sale mas barato comprarme un nuevo celular que viajar y ver si me pueden arreglar algo, en argentina no hay soporte tecnico oficial, solo hay un tercerizado aprobado. Una pena, escribo esto para que todos aquellos que esten en mi situacion piensen dos veces antes de cambiar su pantalla.
Estaba de vaciones en nueva york, y me acerque al apple store a cambiar la pantalla de mi celular, que se encontraba con un leve raspon, tardaron 1 hora y me costo [números] dolares. Vuelvo a argentina y a la semana,mi celular de un dia para otro, deja de funcionar el sonido, no funciona el altavoz, no suena, no se escucha, solamente si utilizas auriculares, me comunico con el soporte tecnico del apple store, y me dicen que haga diferentes pruebas, entre ellas restablecer de fabrica, las realizo, y nada no funciona el sonido, una de los tantos asesores con lo que hable me dice, debe haber quedado algo mal instalado cuando cambiaron la pantalla. Yo vivo en posadas misiones a [números] km de bs as, donde segun ellos hay un soporte tecnico, es decir gaste [números] dolares, y ahora tengo que gastar en pasajes de colectivo o avion, mas la estadia en bs as, ellos no me aseguran arreglar mi celuar y me dicen que si se llega a necesitar un cambio de aparato solo se podra realizar en ee uu dentro de los tres meses de garantia, asi que realmente una gran decepcion, tenia un celular que funcionaba perfecto, me acerco a cambiar la pantalla y resulta que termine sin celular, apple es una estafa al consumidor, realmente a mi me sale mas barato comprarme un nuevo celular que viajar y ver si me pueden arreglar algo, en argentina no hay soporte tecnico oficial, solo hay un tercerizado aprobado. Una pena, escribo esto para que todos aquellos que esten en mi situacion piensen dos veces antes de cambiar su pantalla.
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Realice la compra de parches y me lo cobraron en mi tarjeta y no me e…
Desde appel me están cobrando $[números],40 por mes y es imposible co…
Quiero ser verificado
Se comunicaron con Apple y me dijeron que me contacté con el servicio técnico autorizado en Argentina Ipoint, hable con ellos envíe mi celular por correo (oca) y luego lo revisaron y al detectar la falla causada por el cambio de pantalla, decidieron enviarme un celular nuevo. Me lo enviaron a los dos días por correo nuevamente.
23 de Mayo a las 20:06 hs.